Stokta Hazır Sözü Kırılan Opel Frontera Teslim Gecikmesi Ve Kredi Faizleri

31 Mart 2026 tarihinde Ankara’da bulunan Opel ABC Ankara bayisinden Opel Frontera VXKCMZYA2TT048506 şasi numaralı araç satın aldım. Bu aracı, özellikle bayide stokta olduğu ve “hemen teslim” edileceği açıkça belirtilerek tercih ettim. Bu güvenceye dayanarak aracın ödemesini yapabilmek için elimdeki altınlarımı ve yatırım fonlarımı bozdurdum ve ayrıca araç için banka kredisi kullandım.

Satış sırasında aracın hazır olduğu ve kısa sürede teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, aradan 7 gün geçmesine karşın aracım tarafıma teslim edilmemiştir. Daha da önemlisi, bayi tarafından aracın ne zaman teslim edileceğine dair net ve tatmin edici bir bilgi verilmemektedir. Görüştüğüm satış temsilcisi sürece olumlu yaklaşsa da sevkiyat olmadığı için kendisinin de bir şey yapamadığını belirtmiştir.

Kredi tarafında da ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kredi ödeme sürecim başlamış durumdadır. Normal şartlarda aracı teslim aldıktan sonra kullanacağım süre için ödeme yapmam gerekirken, aracım teslim edilmediği halde kredi sürem işlemeye devam etmektedir. Henüz kullanamadığım bir araç için faiz ödemek zorunda bırakılıyorum. Bunun yanında aracı alabilmek için bozduğum altın ve yatırımlarım nedeniyle de ek finansal kayba uğramış bulunuyorum.

Satış sırasında verilen “stokta hazır” ve “hemen teslim” taahhüdünün yerine getirilmemesi, tarafıma verilen sözlerin tutulmaması ve bu süreçte oluşan maddi kayıplarım açık bir tüketici mağduriyeti oluşturmaktadır.

Bu nedenle, Opel ABC Ankara bayisinden satın aldığım Opel Frontera aracımın acilen tarafıma teslim edilmesini, teslim süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.