to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Opel Frontera’da Amortisör Arızası Ve Ters Vites Davranışı Değişim Talebi
29 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Frontera aracımda, Mart ayı sonu itibarıyla önden ses gelmesi üzerine aracımı Samsun Demir Opel yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrolde amortisörlerin patlak olduğu söylendi ve parçaların İzmir’den gelmesi halinde yaklaşık 15 gün, yurt dışından gelmesi halinde ise 1,5 ay sürebileceği bilgisi verildi. Sıfır kilometre bir araçta böyle ağır bir işlem yapılmasını kabul etmediğimi, bunun üretim hatası olduğunu ve markanın bu durumun arkasında durması gerektiğini Opel genel merkezine ilettim. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen sorunum giderilmedi, mağduriyetimiz devam ediyor.
Ayrıca Frontera model aracımda d konumundayken aracın geriye, r konumundayken ise öne doğru akış yapması olduğunu, bunun normal olup olmadığını da sordum, servistekiler bu durumun normal olduğunu söylediler. Sıfır alınmış bir araçta hem amortisör arızası hem de vites konumundayken böyle bir davranışın olması nedeniyle büyük bir güvensizlik yaşıyorum.
Tüm bu sebeplerle 55 ATK 228 plakalı Opel Frontera aracımın değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sıfır olarak aldığım bu araçla ilgili üretim hatasının açıkça kabul edilmesini ve kullanıcının yanında duran, tatmin edici ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.
Gelişme
29 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Frontera aracımda, Mart ayı sonu itibarıyla önden ses gelmesi üzerine aracımı Samsun Demir Opel yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrolde amortisörlerin patlak olduğu söylendi ve parçaların İzmir’den gelmesi halinde yaklaşık 15 gün, yurt dışından gelmesi halinde ise 1,5 ay sürebileceği bilgisi verildi. Sıfır kilometre bir araçta böyle ağır bir işlem yapılmasını kabul etmediğimi, bunun üretim hatası olduğunu ve markanın bu durumun arkasında durması gerektiğini Opel genel merkezine ilettim. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen sorunum giderilmedi, mağduriyetimiz devam ediyor. Ayrıca Frontera model aracımda d konumundayken aracın geriye, r konumundayken ise öne doğru akış yapması olduğunu, bunun normal olup olmadığını da sordum, servistekiler bu durumun normal olduğunu söylediler. Sıfır alınmış bir araçta hem amortisör arızası hem de vites konumundayken böyle bir davranışın olması nedeniyle büyük bir güvensizlik yaşıyorum. Tüm bu sebeplerle 55 ATK **8 plakalı Opel Frontera aracımın değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sıfır olarak aldığım bu araçla ilgili üretim hatasının açıkça kabul edilmesini ve kullanıcının yanında duran, tatmin edici ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.
