Sıfır Kilometrede Opel Corsa’da Çeşitli Ayıplar Ve Servis İlgisizliği

13.01.2026 tarihinde Opel Corsa e model aracı, Opel ABC şubesinden 06 ks 0299 plakalı olarak sıfır kilometre ve 1.525.000 TL bedeli tamamen peşin ödeyerek teslim aldım. Ancak aracı teslim aldığım andan itibaren araçta ciddi ayıplar olduğunu fark ettim. Aracın tekerlek göbeğinde belirgin ve üstten görülen bir pas mevcut, multimedya ekranının sağ kısmı yuvasından çıkıyor, sağ kapı yerine tam oturmuyor ve kapı kapandığında göze çarpacak derecede yüksekte kalıyor. Bu kapı ve kapı ayarları üzerinde oynama yapılırsa aracımın değer kaybına uğrayacağından endişe ediyorum.

Bunun yanında aracımın davlumbaz koruması sağ tarafta varken sol tarafta hiç olmadığını, sağ taraftaki davlumbaz korumasının da kırık olduğunu gördüm. Aracımda ayrıca vites kutusu arızası uyarı ışığı yanıp söndü. Şarj kapağı da yuvasına tam oturmuyor, sürekli çıkık duruyor ve ortalı görünmüyor. Tüm bu sorunlar sıfır kilometre diye teslim aldığım bir araç için kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Yaklaşık bir hafta önce aracı aldığım Opel ABC şubesinin servisine götürdüm ve tüm bu sorunları tek tek ilettim. Buna rağmen servis tarafı bu taleplerimin hiçbirini karşılamadı, herhangi bir çözüm sunmadı. Servis danışmanı olarak görüştüğüm f. N. T. İsimli çalışan, “benim müşterilerim var” diyerek benden imza alır almaz yanımdan ayrıldı ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapmadı. Yaşanan bu ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle aracımda şimdiden belirli bir değer kaybı oluştuğunu düşünüyorum.

Opel Genel Merkez’in ve Opel ABC şubesinin; sıfır kilometre aldığım, 06 ks 0299 plakalı, Opel Corsa e aracımda tespit ettiğim bu ayıplarla ilgili olarak ya aracımı ayıpsız, sorunsuz bir araçla değiştirmesini ya da oluşan ve oluşacak değer kaybımı eksiksiz şekilde tazmin etmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konu hakkında hukuki süreç başlatıp tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.