to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar: Klimasız Yolculuk Ve Güven Kaybı
Merhaba. Ben 3 hafta önce Antep adım otomotivden sıfır Opel Grandland elektrik araç aldım. Teslim almadan hemen önce tamponunda rötuş yapıldığını fark ettim ve satış personeline söylediğimde o kısmın plastik olduğunu ve önemsiz olduğunu söyledi. Bende tamponun değişimini talep ettim. Sonrasında yola çıktım. Otobanda klimanın çalışmadığını fark ettim. Fan üflüyor ancak soğutmuyordu. Acenteyi aradım geri dönmemi istediler fakat artık otobana girmiştim ve saat 18.00 idi. 300km yolu temmuz sıcağında Antep Adana Mersin seklinde tamamladım. Evime geldiğimde araç rejeneratif fren arızası verdi ve olduğu yerde kaldı. Sabah aracı yine yürütmeyi basardım ve servide götürdüm kayıt açtılar. Aksama bana teslim ettiler. Klima çalışıyordu. Yazılımı güncellemişler. Ancak 6 gün sonra yine klimam çalışmıyor ve bu durum insanı araçtan soğutuyor. 10 gün sonra ailemle tatile gideceğim ve yolda bir şey olmasından korkuyorum. Eğer böyle bir şey yaşanırsa aracımı otelin önünde yakmayı planlıyorum. Gerisini Opel düşünsün. Şu an Dava açmayı düşünüyorum. Şimdilik Opel pişmanlık diyorum.
Bu sabah Mersin Opel öğütler servisine gittim, daha önce de klimanın arızalı olduğunu söylediğimi ve tesadüfen çalıştığını şu an sorun olduğunu söyledim. 18 temmuzda tatile gideceğimi ve bu problemin çözümünü istedim. Bana 22 temmuza randevu verdiler. Belkide çok basit bir onarım için bizi bu şekilde rezil ediyorlar. Cumartesi günü Opel Türkiye çalışmıyor. Ayıplı mal sattıkları için aracı pazartesi götürüp iade sürecini başlatacağım. Tabii ki onda da bir sürü sorun çıkaracaklar.
14 Temmuz pazartesi günü servis yoğunluğu olmasına rağmen adım otomotiv aracımı servise kabul etti. 18 temmuzda aracımın arızaları giderilmiş bir şekilde teslim alacağım. Bu süreçte en çok desteği veren İ*** beye teşekkür ederiz.
