to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Mar Group Eyüp İstanbul bayisinden sıfır Opel Zafira model aracımı teslim almam gerekiyordu. Ancak 27.10.2025 tarihinde bana aracın tavanında boya kalkması olduğu ve hasarlı olduğu bildirildi. Hasar için iskonto uygulanacağı söylendi ancak bu konuda herhangi bir ödeme yapılmadı. Sıfır aracın tam bedelini ödedim ve 07.10.2025 tarihli proforma faturam mevcut.
O tarihten bu yana teslimat günü sürekli erteleniyor ve ücret iadesinin onaylanacağı belirtiliyor, ancak bugüne kadar ne araç teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bayiyle her gün iletişime geçmeme rağmen resmi bir işlem başlatılmadı veya yazılı bir bilgi verilmedi. Yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım.
Aracımın en geç yarın teslim edilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken sıfır Opel Zafira aracım, Martur Otomotiv San. Tic. A. Ş Eyüp İstanbul bayisinden hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 07.10.2025 tarihli proforma faturaya istinaden sıfır araç bedelinin tamamını ödedim. Ancak teslimat günü sürekli erteleniyor ve aracın tavanında hasar olduğu bildirildi. Hasara ilişkin fotoğraflar mevcut, fakat herhangi bir şekilde indirim söz konusu olan ücretin iadesi de yapılmadı.
Bu süreçte defalarca iletişime geçmeme rağmen, hem aracım teslim edilmiyor, hem de hasar nedeniyle yapılması gereken ücret iadesi tarafıma sağlanmıyor. İlk defa Martur Otomotiv’den araç alıyorum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Beklentim, hasar nedeniyle yapılması gereken ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma ödenmesi ve aracımın en geç yarın eksiksiz şekilde teslim edilmesidir.
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Mar Grup Eyüp bayisinden 2025 model Opel Astra GS Line marka aracımı satın aldım. Aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra, yani 11 Ekim 2025’te, aracımda çeşitli sorunlar tespit ettim ve servise gitmek zorunda kaldım. Aracın kapısında parmak ucu büyüklüğünde göçü...
11.06.2024 tarihinde İstanbul Mar Otomotiv'den sıfır Opel Corsa GS satın aldım, aracı almak için Diyarbakır'dan geldim. Araç sıfır olmasına rağmen iki arka kapıda ve ön-arka tamponda birçok çizik vardı. Benimle ilgilenen satış elemanlarından B**** Hanım, 'Bizlik bir durum değil, istemiyorsanız satış...
İstanbul Eyüp Sultan'da bulunan Mar Oto firmasından Opel marka aracın parasını peşin ödeyerek anlaşma sağladım. 15.07.2024 tarihinde aracımın hazır olduğu belirtildi fakat gidip aracı incelediğimde üzerinde reçinelerin ve kaputun içinde dal parçalarının olduğunu gördüm. Yetkili durumun telafisi için...
Mar Grup Eyüpsultan'dan 07.04.2025 tarihinde sıfır Opel Movano aracı teslim aldım ve üç farklı sorun yaşadım. Servisten randevu alamadım, telefonları açmadılar. Randevu almak için 3-4 gün uğraştım. 10.04.2025 tarihinde randevusuz olarak servise gittim fakat ilgilenmediler, en yakın tarihte randevu v...
Opel global isimli bayiden sıfır Opel Corsa GS paket araç satın aldık. Aracı 11.01.2025 tarihinde Opel globalden isimli bayiden teslim aldık. Araçta kusurlar olduğundan şüphelendiğimiz için 13.01.2025 tarihinde ekspere gittik aracımızı kontrol ettirdik. Maalesef şüphelerimizde haklı çıktık aracın so...
Yorumlar