Parça Eksikliği Nedeniyle Uzun Süre Serviste Kalan Aracım İçin İade Talebi

Opel Insignia marka aracım 14 Şubat 2026 tarihinden beri Tekirdağ Çorlu çetaş yetkili servisinde parça beklediği için yatmakta. Uzun süredir gerekli parça temin edilemediği için araç hâlâ servisten çıkmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Yakın zamanda, yaklaşık iki gün önce servisle tekrar görüştüğümde, aracın uzun süre serviste beklemesi sonucunda aküsünün bittiğini ve benden yaklaşık 15.000 TL akü ücreti talep ettiklerini öğrendim. Buna rağmen aracın asıl arızası, parça hâlâ temin edilmediği için giderilmiş değil. Ayrıca bana “İsterseniz aracınızı alın ve sanayide yaptırın” şeklinde bir öneride bulunuldu, bu yaklaşımı hem Opel markasına hem de yetkili servis anlayışına yakıştıramıyorum.

Uzun süredir parça temin edilememesi ve aracımı kullanamamam sebebiyle, ilgili mevzuat kapsamında araç bedelimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için Opel’in bu sürece acilen müdahil olmasını ve yasal haklarım doğrultusunda gerekli çözümün üretilmesini istiyorum.