to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Antoto Altınova’dan sıfır olarak aldığımız Opel Grandland aracımızla kaza yaptık ve 07.03.2026 tarihinde aracımızı servise bıraktık. O günden bu yana yaklaşık bir aydır “parça yok, bekleyeceksiniz” denilerek oyalanıyoruz ve süreçle ilgili hiçbir somut bilgi alamıyoruz.
İlk etapta Antalya Antoto ile irtibata geçtik, ancak kısa süre içinde servis tamamen iletişimi kesti, telefonlarımıza ve sorularımıza net bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Opel Türkiye ile görüşmeye başladık, fakat bir süre sonra onlardan da cevap alamaz hâle geldik. Ne parça teminiyle ilgili net bir tarih veriliyor ne de aracımızın ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgilendiriliyoruz.
Opel’den aldığımız üçüncü sıfır aracımız olmasına rağmen, yaşadığımız bu süreç bize gösterdi ki Opel’de müşteri olmak sadece araç satın alırken değer görüyor. Kaza yaptığınızda veya araçla ilgili bir sorun yaşadığınızda bir anda müşteri olmaktan çıkıyor, hiçbir hizmet ve geri dönüş alamıyorsunuz, telefonlara bile yanıt verilmiyor.
Opel Türkiye’nin ve Antalya Antoto Altınova servisinin, aracımızın parça tedariği ve onarımı konusunda süreci şeffaf şekilde yönetmesini, tarafımıza net ve yazılı bir geri dönüş yaparak aracımızın ne zaman teslim edileceğini açıkça bildirmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bir daha Opel tercih etmemek üzere bu marka ve yetkili servis tecrübesinden son derece hayal kırıklığı yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Şirketimiz adına Opel Türkiye’den satın aldığımız 2025 model Opel Grandland Elektrikli aracımız ile 25.12.2025 tarihinde ufak bir kaza yaşadık. Aracımızı 30.12.2025 tarihinde Adana’daki yetkili servis Onatça Otomotiv’e teslim ettik. 08.01.2026 tarihinde tarafımıza parça listesi iletilerek siparişler...
Opel Astra marka aracım, 5 Ocak tarihinden bu yana Opel Antalya Antoto yetkili servisinde bulunuyordu. Onarım süreci yeni tamamlanmış olmasına rağmen araçta eksik bir parça bulundu ve bu parçanın en az bir hafta sonra geleceği tarafıma bildirildi. Böylece toplamda en az 32–33 gün aracısız kalmış ola...
12 Aralık 2025 tarihinde kaza yapan Opel Grandland aracımı, garanti kapsamı devam ederken Diyarbakır Opel Odabaşı yetkili servisine teslim ettim. O tarihten bu yana, yani uzun bir süredir, aracım hâlâ serviste beklemekte ve aracı kullanamamaktadır. Yetkili servis tarafından, yedek parçanın “minimum...
27/08/2025 tarihinde Ankara Opal bayinizin Ehlibeyt Mah. Konya Devlet Karayolu No:187, 06520 Çankaya/Ankara adresinden satın aldığım 2025 model Opel Grandland marka sıfır aracım, teslim tarihinden yalnızca 16 gün sonra motor arızası vererek beni mağdur etmiştir. Aracım bu süreçte yaklaşık 5 kez aynı...
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Opal Opel bayisinden sıfır kilometre Yeni Opel Grandland model aracımı teslim aldım. Teslim sırasında fark etmemiş olsak da, kısa süre sonra aracın disklerinde yoğun paslanma olduğunu fark ettik. 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Servise başvurduğumda, Opel Türkiye ile ...
Yorumlar