Opel Yedek Parça Temin Sürecindeki Aksaklık Ve Uzayan Bekleme

Opel Grossland model aracımın vites kolu bölümündeki plastik çerçevenin değişimi için Nisan ayında Opel ana merkeze başvurdum ve 32adf739 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen yedek parça hâlâ temin edilmedi. Bu süreçte 2-3 kez aranarak parçanın yurt dışından geldiği ve bu nedenle sürecin uzadığı bilgisi verildi.

Bu bekleme süresi Opel markasına yakışmadı. Aynı süre zarfında aracımla kaza yaptım ve değişmesi gereken diğer parçalar bir hafta içinde temin edildi. Ancak beklediğim bu plastik çerçevenin, üstelik çok basit bir parça olmasına rağmen, hâlâ gelmemesine gerçekten şaşırdım. Görünen o ki yakın zamanda da gelmeyecek gibi duruyor. Parçanın bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Uzayan bekleme süresinin artık son bulmasını ve işlemin tamamlanmasını rica ediyorum.