Opel Grandland Yedek Parça Sorunu

2022 model Opel Grandland Ultimate aracın sahibiyim. Aracımla yaşadığım küçük bir kaza nedeniyle yedek parça sorunu yaşıyorum. Aracım 40 günden fazla süredir Antalya T***** K** Otomotiv'de bekliyor. Aracın tüm siparişleri Stellantis H**** İ**** Antalya'ya iletildi ancak henüz bir sonuç alınamadı. Bazı parçaların Mayıs ayının üçüncü haftasına kadar gelmesi bekleniyor ancak diğer bazı parçaların ne zaman geleceği konusunda bir bilgi yok. 22 parçanın 18'i bulunmuş durumda fakat 4 parça hala bulunamadı. Kendim de Stellantis Antalya H**** Balaban'a gidip konuşmama rağmen, bazı parçaların ne zaman temin edileceği konusunda net bir bilgi alamadım. 0850 399 67 35 numaralı Opel müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak geri dönüş yapılmadı. 36 yaşında, üç farklı Opel marka araç sahibi olarak, bu sorun en kısa sürede çözülmezse bir daha Opel marka araç almayı düşünmeyeceğimi ve Opel'in önünden bile geçmeyeceğimi belirtmek isterim. Eğer bir ön tampon ızgarası yüzünden bir araç en az iki ay bekletiliyorsa, Allah korusun daha ciddi durumlarda ne kadar süre beklenir endişesi taşıyorum. Bu şikayetimi Opel'in en üst düzey yönetimine kadar ileteceğim ve sonuç alıncaya kadar her platformda şikayetimi dile getirip, gerekli mercilere bildireceğim.