Opel Vivaro Bitmeyen Sorunlar

Opel marka 2024 model 2.0 motor Vivaro aracım, garanti kapsamında olmasına rağmen bu sabah aniden vitese geçmemeye başladı. Araç daha 10 gün önce İstanbul Cevizlibağ’daki Odak yetkili servisinden çıkmış olmasına rağmen, şu an yine yolda kaldım ve yaklaşık 2 saattir çekici bekliyorum.

Sorun yaşadığım anda servis ile görüştüm, çekici yönlendirileceği söylendi ancak aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen, acil işlerim olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem aracın yeni sayılmasına hem de kısa süre önce servisten çıkmış olmasına rağmen tekrar böyle bir arıza yaşanması ve ilgilenilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sürekli sorun çıkaran, güven vermeyen bir araçla yollarda kalmak istemiyorum. Bu nedenle tarafıma derhal ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım tekrar eden problemler nedeniyle aracım için değişim sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.