to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Opel den tarafıma SMS geldi, aracımın arka aks uçları bağlantı noktalarının ücretsiz değişim için Gönüllü geri çağırma SMS idi. Opel çağrı merkezini aradığımda istediğim zaman hizmetten faydalanabileceğimi bildirdiler. Bir yıl geçti ve Opel çağrı merkezinin belirttiği gibi bir servis merkezinden randevu alarak işlem yapmak üzere İstanbul dan +90 216 428 35 35 numaralı servis ile irtibat kurdum. Konuyu anlattım ve beni sürekli başka birime bağladılar. Başlarından savmak için uğraştılar ve en son bir beyefendi "irtibat bilgilerinizi alayım size dönüş yapacağız dedi. Parça var ise 23 Temmuz boş gözüküyor dedi. 2 gün geçti ve arayan olmayınca yine aradım. Kimse açmadı. Saatler sonra dönüş yaptılar. Konuyu anlattım ve kimsenin konudan haberi yok şekilde" öyle bir karar gözükmüyor" gibi şeyler söylediler. Biraz diretince ağustos ayının 20 sinden sonra ancak bakabiliriz dediler. Bu tutumdan hiç hoşlanmadım. Hatta Opel den sıfır araç almayı düşünüyordum bu sayede vazgeçtim. Demek ki işimiz düşse kimse ilgilenmeyecek. Çok iyi ders oldu bize, bu sayede markayı tanımış olduk.
www.opel.com.tr de hava yastıklarında gönüllü geri çağırma kampanyası olduğunu gördüm. Site üzerinde aracın şasi numarasından sorgulama yaptığımda aracın sürücü hava yastığının değişmesi gerektiğini anladım. Site üzerinden online rezervasyon yaptım. Ertesi gün Opel müşteri hizmetleri aradı en yakın ...
Opel Astra belli yıl ve model araçlarını geri çağırma yaparak ücretsiz airbag değişimi yapıyor. Eylül ayının başında Opel Erdemir'e gittim, kontrol ettiler. Şoför değişecek dendi, sipariş verildi dediler. Kasım ayı sonunda aradım, gelmedi dediler. Sonra Facebook'ta gruplarda gördüğüm kadarıyla diğer...
3 ay önce İstanbul Çetaş Büyükçekmece Opel'e aracımı götürdüm hava oksijen valfinin değişmesi gerektiğini söylediler. Tamam dedim ödemeyi yaptım. Yalnız A--- Bey 30-45 gün arası parçanın gelmesi sürüyor dediler tamam dedim önemli değil. Şimdi ise 3 ay oldu tabi bu 3 aylık süreç içerisinde Opel bayi ...
Opel sıfır aracım 12.000 küsur kilometredeyken motor beyni arızalandı. Müşteri temsilcisini aradığımda önce servisten usta gönderdiler, ancak aracı çalıştıramadılar. Araç bir AVM otoparkında olduğu için çekici içeri giremedi. Daha sonra yetkili servisteki arkadaşlar sağ olsunlar tekrar gelip malzeme...
22.05.2025 günü, gönüllü geri çağırma sebebiyle Özkaymak Konya Opel "yetkili" servisine gittim. Airbagler değişecekti ve değişti. Aracınız hazır dendi, sorumlu hanımefendi ile aracın başına gittik. Hanımefendi, aracın anahtarıyla kapıyı açamadı çünkü anahtar çalışmıyordu. Birkaç denemeden sonra anah...
Yorumlar