Opel Rutin Bakım Sonrası Elektrik Arızası Ve İkame Araç Talebi

2023 model 2.0 dizel Opel Vivaro aracımı Bursa Osmangazi’de bulunan Opel Neskar servisine rutin bakım için bıraktım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, bakıma sağlam giden aracım bana elektrik devresi arızasıyla ve gösterge panelinde arıza ışığı yanar şekilde geri teslim edildi.

Durumu fark eder etmez servisle görüştüm; ancak yaklaşık 5 gündür süreç uzatılıyor ve net bir cevap ya da çözüm sunulmuyor. Bakıma sorunsuz giren bir aracın, bakım sonrasında bu şekilde arızalı halde teslim edilmesini ve sürecin bu kadar belirsiz bırakılmasını kabul etmiyorum. Aracımın görüntü ve ses kaydı yapan cihazda, servis çalışanlarının hatası olduğu bariz bir şekilde belli; her şeyi kayıtta söylüyorlar. Süreci şimdilik buradan başlatıyorum, yoksa sosyal medyada yayınlayacağım.

Aracımda oluşan elektrik devresi arızasının, herhangi bir ücret talep edilmeden ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca aracım serviste kaldığı süre boyunca bana ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.