Opel Oksijen Sensörü Hatası

Merhaba, Corsa 2022 model aracın sahibiyim. Düzenli olarak aracımın bakımlarını Opel Aslanbey servisinde yaptırmaktayım. Aracımı periyodik bakım için servise götürdüm. Yetkili kişiler, aracımın oksijen sensörünün arızalı olduğunu söylediler ve bunun değişimi için benden 4.500 TL ekstra ücret talep ettiler. Aracım garanti kapsamında olduğundan, mecburen ücreti ödeyip ertesi gün oksijen sensörünü değiştirttim. Değişen sensörün arızasını merak ettiğim için incelemek üzere istedim. Sensörü incelediğimde 5 veya 6 kablo olduğunu ve sadece bir kablonun kesik olduğunu fark ettim. Bu durum karşısında gücüme gitti ve yetkili kişilere bu kablonun yapılabileceğini söylediğimde, 'Biz servisiz, tamirle uğraşmayız. Bu kopan kabloyu bir farenin kestiğini ve bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu' söylediler. Ben bu konuda mağdur oldum. Madem ki aracım garantili, bu parçanın ücretsiz bir şekilde değişmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.