to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Opel Mokka model aracımla kaza yaptım ve aracım aynı gün Ankara ABC Yetkili Servisi’ne çekildi. Aracım halen 60 AFU 748 plakasıyla serviste beklemektedir. Opel tarafından, yedek parça tedarik süresinin 30 ila 45 gün arasında olacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ yedek parça gelmediği için tamir işlemine başlanamadı.
Süreç boyunca hem yetkili servisle hem de Opel genel merkeziyle iletişime geçtim. Opel genel merkezi tarafından “Sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aracım garanti kapsamında olup şu anda bir yaşındadır.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, 45 günlük sürenin aşılması nedeniyle tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Opel Astra Aracımın Serviste Uzun Süre Beklemesi Ve Yedek Araç ulaşmasına rağmen sorunun giderilememesi, Opel markalı garantili aracım 09.07.2025 saat 12:45 ten itibaren Diyarbakır Odabaşı Opel yetkilisi servisin de tamir sürecinde yer almaktadır. Yapılan inceleme de garanti kapsamı ile motor kontr...
06/04/2024 tarihinde Opel Mokka aracımla Ramazan Bayramı öncesi kaza yaptım. 16/04/2024 tarihinde aracımı Opel servisi olan Mar Oto'ya gönderdim. Aracımın bir parçası gelmediği için bu tarihe kadar aracım orada kaldı. Kurban Bayramı'nın gelmesi sebebiyle ikame araç istedim, ancak hem Opel Türkiye he...
8 Ekim 2025 tarihinde Opel Mokka model sıfır aracımın motor beyni arızalandı ve araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 16-17 gündür serviste bekliyor. Aracımı Kayapınar Odabaşı bayisine teslim ettim ve bu süreçte ikame araç talebinde bulundum. Ancak talebim halen onaylanmadı ve tarafıma hi...
02 Temmuz 2025 tarihinde kaza sonrası Opel 2011 Meriva aracımı Ankara’daki ABC Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak 30 Temmuz 2025 tarihinde aradığımda, aracımda herhangi bir işlem yapılmadığını ve sadece “parça bekleniyor” denilerek sürecin uzatıldığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
Opel Türkiye ve Opel Otosay Ankara Yetkili Servis Geçirdiğim trafik kazası sonrası, 2023 model Opel Astra aracımı 26 Mayıs 2025 tarihinde Opel Otosay Ankara yetkili servisine tamir için teslim ettim. Bugün itibarıyla tam 86 gündür aracımın servisten çıkmasını bekliyorum ve yaşadığım mağduriyet kabu...
Yorumlar