Opel Mokka Arka Stop Lambalarında Garantiye Rağmen Çatlak Sorunu

2023 model Opel Mokka Elegance aracımın arka stop lambalarının tamamında, herhangi bir darbe veya vurma olmadan çatlama meydana geldi. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu sorun için Çetaş Gaziosmanpaşa yetkili servisine başvurdum ve durumu fotoğraf ve videolarla hem servise hem de Opel müdürlüğüne ilettim. Ancak servis ve yetkililer konuyla ilgilenmediler ve ısrarla kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler.

Aracımın garantisi devam etmekte olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet giderilmedi. Arka stop lambalarındaki çatlaklar nedeniyle yağmur suyu farın içine doluyor ve bu durum hem görüşümü engelliyor hem de aracın muayeneden geçmesini imkânsız hale getiriyor.

34 GZA 870 plakalı aracım için ya ücretsiz parça değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.