to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 2017 model Opel Insignia grandsport kullanıcısıyım. Geçtiğimiz günlerde evimin bulunduğu semtte ara sokakta ort. 20-30 km/h hızla ilerlerken aracımdan kuvvetli bir patlama sesi geldi ve ön kaputun hava kalktığını gördüm. Panikle bir yere çarptığımı düşünerek araçtan indim ama kaput dışında aracımın önünde herhangi bir hasarın olmadığını fark ettim. Bu olay esnasında herhangi bir çarpma, ani frenleme olmamış, çarpma ikaz uyarısı ya da acil frenleme sistemi çalışmamıştır.
Olayın şaşkınlığını attıktan sonra hemen Adana’da bulunan Opel onatça vizyon servisine gittim bana orada aracımda bulunan kaput fişeklerinin patladığını bunun bir kaza esnasında yaya koruma sistemi olarak kullanıldığını darbe olmadığı sürece açılmayacağını bildirdiler. Kaput menteşelerinde oluşan arıza giderdikten sonra bunun teknik bir arıza olabileceğini ve merkezle görüşülmesi gerektiğini bildirdiler. Aradan 3-5 gün geçtikten sonra merkezin bu olaya şaşırdığını detaylı inceleme için beni servise çağırdıklarını bildirdiler. Servise gittiğimde aracı lifte alıp şasi, darbe kaynaklı eğilme, sensör bağlantılarında sorun ve kaput fişeğini patlatmaya yarayan tüpün durumunu kontrol ettiler. Videolar ve fotoğraflar çektiler.
Servis ustasının bana söylediği araçta herhangi bir kazanın olmadığı ve bu duruma şaşırdığı oldu. Aradan geçen zaman sonrasında servis tarafından aranarak bu durumun herhangi bir teknik sorundan kaynaklanmadığı ve yaklaşık olarak 15.000₺-18.000₺ arasında bir masraf olduğu ve benim karşılamam gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de daha sonra Opel genel merkezini arayarak servis hakkında şikayet dilekçesi oluşturdum bir gün sonra genel merkez bana dönüş yaparak servisin düzenli müşterisi olmadığım için! Bakımları serviste yaptırmadığım için (Bu arada serviste herhangi bir sensör bakımı yapılmadığını müşteri temsilcisi bana bildirdi. Telefon kayıtlarında bulunmaktadır.) aracın yaşı ve yaptığı km ( şu anda 91.460km) aracı ikinci el olarak aldığım için ve aracın geçmişte filo bazında alındığını göz önünde bulundurarak bu işlemin ücretsiz bir biçimde yapılamayacağını bana bildirdiler. Bir de üzerine utanmadan istersem eğer indirim yapabileceklerini söylediler.
Şimdi aklımda ki soru şu ; bu olay benim başıma otobanda 130-140 km/h hızla giderken başıma gelse herhangi bir ölümlü kazaya sebebiyet versem ya da ölsem Opel Türkiye yine bu şekilde suç kabul etmeyip bana indirim mi teklif edeceklerdi?
2000 model Astra G aracım tamamen orijinal, kazası ve darbesi yoktur. Yakın zamanda aracımla iş çıkışı hareket ettiğim esnada aracımın ön yolcu hava yastığı herhangi bir darbe almadan kendiliğinden büyük bir gürültüyle patladı. Kısa süreli şokun ardından patlamanın hava yastığından kaynaklandığını f...
Opel Insignia grandsport aracım var park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu sol ön kapım hasar aldı ve Opel bayisine gittim değişmesi lazım dediler. Bende kabul ettim. Sıfır alındığından beri yetkili servis bakımlı aracım o yüzden dışarıda yaptırmakta istemedim. Kaza yapalı yaklaşık 10 gün...
Insignia Grand sport aracımı camda çatlak şikayetiyle Opel Erdemirler Beylikdüzü bayisine getirdim. Bana aracımın far sensörünü bozarak geri verdiniz. Defalarca servis müdürünüzü aradım ulaşamadım. Telefonlara zaten bakan yok. Opel Türkiye'yi aradım parça dahi istememişsiniz 2 hafta geçtiği halde Da...
Opel Insignia aracımda oluşan tavan oluklarında boya atma, paslanma, içte konsol, direksiyon, vites topuzunda ve kapı içlerinde soyulma ve deformasyonlarla ilgili Antalya Opel Balaban yetkili servis aracılığıyla başvuru yaptım. Servis gerekli görselleri ve tutanağı düzenleyip genel merkeze bildirece...
2020 model, full servis bakımlı, 64.000 km'de bulunan 1.6 Dizel 136 HP Opel Insignia aracım yolda bıraktı. Bakımlarını dahi yeni yaptırdığım aracım önce gaz kesti, sonrasında park ettiğimde turbo hortumunun bağlantı noktasından ayrıldığını gördüm. Google, Youtube gibi herhangi bir arama sayfasına ya...
Yorumlar