to read complaints and reviews, or file yours.Opel Garanti Kapsamındaki İşlemi Geciktiriyor
Opel aracımla ilgilenmiyor. Kontroller yapılıp garantiden boyanması için 15 Ocak'ta aracımı Kayseri'deki yetkili servise bırakmam için randevu oluşturdular. Aracımı belirlenen tarihte yetkili servise teslim ettim. 3 gün sonra Genel müdürlükten S**** diye bir görevli aradı en geç 24 Ocak'ta size bilgi vermek için arayacağım dedi. Geçen süre içerisinde gerekli işlemin yapılması için genel müdürlükten onay verilmediği için aracım 9 gündür ellerinde. Araç engelli aracı. Büyük bir mağduriyet yaratıyorlar. Defalarca Genel Müdürlüğü aradım ancak her defasında konunun aciliyetini not ettik ilgili arkadaşa ilettik gibi üstün körü cevaplar almaktayım. Sözde bugün arayacaklardı saat 15i de geçti hala arayan soran yok.
Tam manasıyla bir yıldırma politikası izliyorlar. Az evvel S*** adındaki görevli aradı hala teknik ekipten onay bekliyoruz diyor. Bilgi vermek için aramış. Yazıklar olsun.
Yazıklar olsun. 18 yıllık Opel müşterisiyim. Tek bir bakımı bile yetkili servis dışında başka bir yerde yapılmadı iki aracımın da. Bu şekilde bir tutum beklemezdim.
