Opel Frontera'da Hatalı Elektrikli Bagaj Montajı Ve İlgisiz Servis

Opel Frontera model sıfır aracımı teslim alırken İstanbul Opel Global yetkili servisinde elektrikli bagaj sistemi takılması için tüm ödemeleri peşin olarak yaptım. Ancak yapılan montajın hatalı olması nedeniyle sistem arızaya geçti ve bir türlü sağlıklı şekilde çalışmadı. İçeriden açma düğmesi bagajı açmıyor, ayak sensörü ise hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Temmuz ayından bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Konuyu defalarca iletmeme rağmen servisten aldığım tek net cevap “Siz gelin destek oluruz” şeklinde oldu. Sanki bana iyilik yapıyorlarmış ya da aracı ben bozmuşum gibi bir üslupla yaklaşılıyor, oysa ben tüm ödemelerimi bayiye eksiksiz ve peşin yaptım, kimseyi mağdur etmedim.

Elektrikli bagaj sisteminin eksiksiz, sorunsuz ve stabil şekilde çalışacak biçimde onarılmasını ve gerekiyorsa hatalı montajın düzeltilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, güvensizlik ve kullanım zorluğunun da dikkate alınmasını ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.