to read complaints and reviews, or file yours.Opel Erdemirler Bayisi’nden Sıfır Kilometre Araçta Çeşitli Arızalar Ve Sözleşme İhlali
Opel Erdemirler pişmanlıktır.
20.07.2026 tarihinde Beylikdüzü Erdemirler Opel Bayisi’nden sıfır kilometre Opel Combo satın aldım. Ancak daha teslim aldığım ilk günden itibaren sorunlarla baş başa kaldım.
Teslim aldığım araçta karşılaştığım sorunlar:
❌ Satış sırasında olduğu söylenmesine rağmen aracı aldıktan sonra pandizot olmadığını fark ettik.
❌ Satış sırasında “arka cam açılıyor” denildi, ancak teslim edilen araçta arka cam açılmıyor. Bu durumu sorduğumda aldığım cevap ise: “Aaa, tüh… Bunun açılmıyormuş.”
❌ MTV’nin bayi tarafından ödeneceği söylendi, ancak ödenmedi.
❌ Plakalar tampon delinerek vida ile monte edilmiş.
❌ Multimedya ekranı sürekli kapanıyor, bazen saatler sonra kendiliğinden yeniden açılıyor.
Üstelik satın aldığım araç, cam tavan hariç en dolu paket olup en boş paketle arasında yaklaşık 300.000 TL fiyat farkı bulunuyor. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet gerçekten kabul edilemez.
Tüm bu konuları Opel Türkiye’ye ilettim.
📌 Şikayet No: 1460091
Bana “2 gün içinde dönüş yapılacak” denildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu ve bu sürenin ardından da bir hafta geçti.
Sıfır kilometre araç satın alan bir müşterinin daha ilk günden bu kadar sorun yaşaması ve sonrasında da yalnız bırakılması kabul edilemez.
Beklentim çok basit: Verilen sözlerin tutulması, aracımdaki eksik ve ayıpların giderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce çözülmesi.
Bu paylaşımı mağduriyetim giderilene kadar güncellemeye devam edeceğim.
Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı, noter ihtarı ve CİMER dahil tüm yasal başvurularımı yapacağım.
