to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında engelli raporuyla sıfır olarak satın aldığımız Opel Crossland 1.5 Essential model aracımız, ilk 6 ay içinde motor arızası verdi ve kronik bir şekilde sürekli arıza göstermeye başladı. Bu süreçte aracımız 6 kez tamir gördü ve 1 kez parça değişimi yapıldı. Ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Arızanın başladığı 2021 Temmuz ayından bu yana, hem Ordu Opel Ateş yetkili servisiyle hem de Opel Türkiye genel distribütörüyle birebir görüşmeler yaptık. Garanti kapsamında resmi olarak değişim talebinde bulunduk, ayrıca tüketici hakem kuruluna başvurduk ve son olarak mahkeme yoluna gittik. Tüm bu süreçlerde elimizde resmi belgeler ve mahkeme evrakları bulunmaktadır. Ancak, tüm başvurularımıza ve hukuki sürece rağmen sorun çözülmedi, araç değişimi yapılmadı ve mağduriyetimiz devam etti.
Mahkeme kararıyla tespit edilen 1.700.000 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza yapılmasını talep ediyorum. Satış sonrası hizmetteki bu ilgisizlik ve sürecin gereksiz yere uzatılması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hem Opel Türkiye’nin hem de Ordu Opel Ateş’in bu mağduriyetimizi bir an önce çözmesini bekliyorum.
2023 model Opel Crosland 1.2 130 HP at6 Elegance aracımda, 2024 yılında başlayan ve halen devam eden ciddi bir motor arızası sorunu yaşıyorum. Aracım düzenli olarak motor arızası verdi, motor kapağı değişti ancak arızalar devam etti. Son olarak, yetkili servis motor değişimi önerdi fakat ben bu çözü...
2020 model Opel Grandland aracım 29 Kasım'da seyir halindeyken motor stop etti ve bir daha çalışmadı. Garantisi devam eden ve bakımları düzenli yapılan aracım çekici ile Ordu Opel Bayii Ateş Otomotive çekildi. Bu hafta 5. haftaya girdik, halen Opel'in garanti servisinden onay gelmediği için onarım i...
2023 model 14.000 km de 1.2 Elegance paket Opel Crossland aracım sürekli motor arızası vermektedir. Titreşimli ve vuruntulu çalışmakta olup yakıt tüketimi normalin 2 kat üstündedir. 3 defa Ordu Opel ateş servisine gitmeme rağmen sorun çözülmedi. Üstelik en son gittiğinde aracım 1.5 ay orada kaldı ve...
Engelli annemi hastaneye götürüp getirmek için raporu üzerine 2023 yılında Opel Crossland aldık. Araba sürekli bozulmaya ve servise gitmeye başladı. En son 1 hafta içinde önce Şanlıurfa'da Gapel bayisine, araç motor arızası verdiği için gittik. Bayi bize araçta bir sorun olmadığını, sadece aküsünün ...
Merhabalar, 2023 Aralık ayında İstanbul Opel Global’den aldığım sıfır Opel Crossland aracımı şu ana kadar 4 defa servise götürmek zorunda kaldım. Aracım yolda normal seyir halinde giderken motor arıza lambası yanıyor, gaz yemiyor ve teklemeye başlıyor. Bu durumu 7 aylık araçta defalarca yaşadım. 7 ...
Yorumlar