to read complaints and reviews, or file yours.Ekim 2023 tarihinde Ankara Opal Otomotivden aldığım Opel Crossland 1.2 AT6 Essential aracım haziran ayında zor çalışma arızası verdi. Aracı Gaziantep adım otomotiv servisine defalarca götürdüm fakat arıza giderilemedi. Sürekli parça değişimi yapılıyor. Aracımda pompa değişimi yapıldı, sonrasında araç yakıt sızıntısı yapmaya başladı. Opel genel merkezi değişim taleplerimi reddediyor. Bir marka bir müşteriyi ancak bu kadar pişman edebilir.
Opel Crossland 2023 model aracımı servise verdim sürekli yeni parça siparişi veriyorlar 1.5 aydır aracımı veremediler. M...üşteri hizmetleri de kesinlikle çözüm odaklı değil hiçbir şey yapmıyorlar. Çözüm bulmak yerine sürekli bir bahane söylüyorlar. Opel aldığım için çok pişmanım.
2023 model Opel Grandland GS aracımın benzin göstergesi yaklaşık 1 Ağustos 2025’ten bu yana arızalı. Ankara Opal yetkili... servisine başvurduğumda, göstergedeki sorunun şamandıradan kaynaklandığını ve 7 ay önce yaşadığım, jantı olmayan bir tır lastiğinin üzerinden geçme olayına bağlanarak garanti kaps
"Opel gülan servisinde dosyam tekrar açıldı ve şanzıman değişimi yapıldı. Ama yine Tabi ki çözüm yerel oldu. Opel'den ikame araç cevabı alana kadar şanzıman geldi ve öncelik verilerek kısa sürede aracın onarımı yapıldı. Opel pişmanlıktır. Ama siz Opel aldıysanız da gülan elinden gelen tüm süreçlerde yardımcı olur."
Opel Türkiye artık müşteriyi önemsemiyor sanırım. Hiçbir şey yapamayız cevabı Opel gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadı. Bana da benzer şeyler yaptılar haklı olduğum halde sahip çıkmadılar ne araçlarına ne müşterilerine. Müşteri hizmetleri kesinlikle iş yapmıyor. Sorunlarımızı çözün yoksa da markanızı alın gidin.