to read complaints and reviews, or file yours.Opel Corsa Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
2025 model Opel Corsa GS Ultimate paket aracımı İstanbul Kadıköy Opel Deniz bayisinden teslim almak üzere 2 ay önce tüm ödemeyi paylaşılan IBAN hesabına yaptım. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen aracım henüz teslim edilmedi ve teslimat süresi sürekli uzatılıyor.
Bu süreçte hem bayiye hem de Opel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık ve net bir bilgi verilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde bayiden aracımızı sipariş verdik. Bizim sipariş verdiğimiz araç 2025 model GS Ultimate paketti. Araç gemiden indikten sonra ruhsat işlemleri, özel plaka, sigorta ve kasko her şeyi yaptık. Araç bayiye geldiğinde teslim almak için aracımızı kontrol ettiğimizde model olarak aracın yanlış geldiğini fark ettik ve işin içinden çıkmak aracın bu olduğunu söylediler! Ama sonrasında hata yaptıklarını kabul edip 04.10.2025 tarihinde yeni araç temin edeceklerini söylediler. O tarihten itibaren aracı bekliyoruz. Gelecek olan gemi ismini öğrenip rotalarına kadar takip ettik ve 22.10.2025 tarihinde araç haydarpaşaya indi ama o tarih itibarıyla araç hala bayiye gelmedi yani bayi bize öyle söylüyor. Her türlü mağduruz. Altınlarımızı bozdurup araç almak istedik zararımıza mı üzülelim yoksa aracı hala alamadığımıza mı!. Satış temsilcisinin dikkatsizliği ve hatası yüzünden ilk aracımızı alamadık ikinci araç ise bayiye gelmediği için alamıyoruz.
Merhaba aynı sorunu bizde yaşıyoruz aracınızı teslim aldınız mı?