Konu: Opel Corsa 2022 Model Araçta Tekrarlayan Motor Arızası hakkında
11.06.2025 tarihinde, 34.800 km’deki 2022 model Opel Corsa aracımı üçüncü yıl bakımına götürmek üzere yoldayken, iki kez "Motor Arızası" uyarısı aldım. Her iki durumda da araç 2.000 devirin üzerine çıkmadı ve motor performansı ciddi şekilde düştü. Güvenlik açısından motoru durdurdum. Araç beklerken fan çalışmaya devam etti. Kontağı kapatıp bir süre bekledikten sonra yeniden çalıştırdığımda arıza uyarısı kaybolmuştu. Yaklaşık 5-10 km sonra aynı sorun tekrar yaşandı.
Bu durumu aynı gün Bursa Opel Neskar Nilüfer Servisi'ne bildirdim. Ancak bakım sonrası bana, sistemde herhangi bir arıza kaydı bulunmadığı bilgisi verildi. Oysa myopel uygulamasından bu arızaya ilişkin bildirim almıştım ve bunu yetkililere gösterdim. Bana bunun "geçici bir arıza" olduğu ve bu nedenle sistemde kaydının görünmediği ifade edildi. Bu durumun, ileride yaşanabilecek daha büyük bir sorunun göz ardı edilmesine sebep olabileceğini ve garanti kapsamında iken önlem alınmamasının kullanıcı hatası gibi yorumlanmasından endişe ettiğimi kendilerine ilettim. Ancak bana, şu anda bir sorun olmadığı belirtildi.
Aracımı teslim aldım fakat 12.06.2025 sabahı motor arızası tekrar oluştu. Bu kez, uyarının fotoğrafını çektim. Aynı gün hız sabitleyici sistemi de çalışmadı. Servisi aradım, aynı gün tekrar servise çağrıldım. Yine herhangi bir arıza kaydının sistemde görünmediği bildirildi. Endişelerimi tekrar paylaştım.
13.06.2025 sabahı ise hız sabitleyici tekrar devreye girmedi. Bu tekrarlayan sorunlar nedeniyle ve dün servis kontrolü sırasında beklerken diğer iki müşteri de memnuniyetsizliğine şahit olduğumdan dolayı, yazılı olarak Opel yetkililerine başvurmaya karar verdim.
Aracımın garantisi halen devam etmektedir ve Aralık 2025’te sona erecektir. Bakımlarımı düzenli ve Opel’in önerdiği zaman çizelgesinden önce yaptırdım. Buna rağmen arıza bildirimlerinin sistemde "gözükmediği" ve garanti süresinin sonlarına yaklaşmış olmam nedeniyle, şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini ve detaylı bir teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
Yorumlar