Opel Combo'da Fren Balatası Erken Aşınması Ve 11 Bin TL'lik Servis Masrafı İtirazı

Sıfır olarak aldığım Opel Combo Ultimate XL aracımda fren balatalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Araç henüz 19.000 kilometrede olmasına rağmen fren balataları erken bitti ve bugün fren balatası değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Uzun süredir farklı marka ve modellerde araç kullanan biri olarak bu kadar kısa sürede balataların bitmesini kesinlikle normal bulmuyorum.

Aracımın 15.000 bakımını da Opel yetkili servisinde yaptırmama rağmen fren balatalarıyla ilgili herhangi bir uyarı yapılmadan araç teslim edildi ve bu bakımdan 1–2 ay bile geçmeden balatalarım tamamen bitti.

Konu ile ilgili Opel yetkili servisine başvurduğumda, balataların erken bitmesinin normal olduğu ifade edildi. Buna rağmen araç güvenliği açısından mecburen serviste değişim yaptırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 11.000 TL ödedim. Servis, balataların durumunu gösteren herhangi bir görsel ya da parça teslimi de yapmadığı için ayrıca mağdur olduğumu düşünüyorum.

Fren gibi güvenlik açısından hayati öneme sahip bir parçada bu kadar kısa sürede balata bitmesi ve bunun “normal” olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Opel Global’in, fren balatalarının bu kadar kısa sürede tükenmesinin nedeninin incelenmesini, gerekiyorsa üretim veya parça kaynaklı bir sorun varsa bunun kabul edilerek garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yaptığım 11.000 TL’lik harcama da dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.