Opel Combo XL Şanzıman Ve Hizmet Sorunları

17.07.204 tarihinde almış olduğum ticari aracım Opel Combo XL Ultimate paketli aracım 15,500 km'de şanzımanında problem oldu ve servise götürdüğümde onarım yapılacağını söylediler. Götürdüm, servis Deniz Otomotiv İstanbul/Kadıköy aracımı 14 gün serviste tuttular, ikame aracı bana tahsis etmediler. Talep etmeme rağmen ve avukatımla bu konu hakkında tüketici haklarıma başvuracağım. 14 gün boyunca ticari iş yaptığım aracımdan mahrum bırakıldım ve maddi kayba uğradım. Belgelerimde mevcut, 7 aylık arabam şanzıman arızası veriyor ve kimse bana yardımcı olmuyor. 14 gün sonunda servisten aldıktan 1 gün sonra aracım tekrar arıza veriyor ve aracımı çalıştıramadım, yolda kaldım. Yol yardım vasıtasıyla aracımı Deniz Otomotiv Opel servisine tekrar getirdik. Bu sefer araba akü arızası verdi ve motor arıza ışıkları yaktı. Arabamın şanzımanı onarılmasına rağmen, vites geçişlerinde problem ve şanzımandan ses gelmesi tekrar yaşanıyor. Garanti kapsamında şanzımanımın değişmesini ve ikame aracın bana tahsis edilmesini istiyorum. Bu kadar kötü hizmetin bütün Türkiye'nin bilmesi gerekiyor. Muhatap bulamıyoruz, danışmanlar ilgilenmiyor, telefonlara geri dönüş yapılmıyor ve sürekli mağdur bırakılıyoruz. Konuyla ilgili destek talep ediyorum. Gereğin yapılmasını arz ederim. Gerekli mercilere yazılarda ve şikayet taleplerinde bulunacağım ve hak ve hukuki süreçlerde maddi ve manevi kayıp olarak hakkım olanı talep edeceğim, lütfen dikkate alınız.