Opel Combo Ön Düzen Sorunu Ve Çözümsüzlük

2024 model Opel Combo aracımın ön düzeninden sürekli olarak lambur lumbur ses geliyor. Bu sorunu ilk olarak 17 Temmuz’da yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana Mersin Opel Öğütler yetkili servisine defalarca başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 Ağustos, 20 Ağustos ve 19 Eylül tarihlerinde ön takozlar ve amortisör seti değiştiği söylenmesine rağmen, sorun asla giderilmedi. Özellikle 20 Ağustos’ta parça değişimi yapıldığı belirtilmesine rağmen, sistemde böyle bir değişiklik görünmüyor.

Her hafta müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum, ancak sürekli olarak kaydıma bakıldığı ve servise yönlendirileceğim söyleniyor. Servise tekrar tekrar davet ediliyorum fakat arızanın neden devam ettiğine dair net bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Bugün, yani 1 Ekim’de tekrar görüştükten sonra yine aracın teste çıkarıldığı ve sorunun giderildiği söylendi, ancak araçtan gelen ses hâlâ devam ediyor. Marka, aracının arkasında durmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ayrıca, her seferinde uzun mesafeler kat ederek servise gitmek zorunda kalıyorum. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yakıt masrafım artıyor. Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini ve aracımda yaşadığım bu kronik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Aracımın plakası: 33 AVL 870.