to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde kazalı olarak Opel Combo 2025 Ultimate model aracımı Sakarya Adapazarı Ekin Otomotiv servisine teslim ettim. Ancak o günden bu yana onay süreçlerinin uzaması, parça bekleme gerekçesiyle onarım aşamasına geçilmemesi ve müşteri olarak sürekli tek taraflı bilgi almaya çalışmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Servis tarafından yeterli bilgilendirme yapılmıyor, süreci ben takip etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca eksper ile yürütülen ikili ilişkiler nedeniyle denetim ve kontrol mekanizmalarında eksiklik olduğunu düşünüyorum.
Opel markasının distribütörlüğüne ilettiğim hava yastığı açılmama sorununda ise servisin yalnızca kendi incelemesiyle yetinip sonucu kendi çıkarlarına göre yorumladığını, bu konuda herhangi bir rapor ya da yazılı beyan sunmadıklarını belirtmek isterim. Can ve mal güvenliğinin, özel bir işletmenin şirket çıkarı ve kişisel yeterlilikleri çerçevesinde değerlendirilmesi kabul edilemez.
54 ALN 864 plakalı aracım için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapmadım, işlemler kasko kapsamında yürütülüyor. Ancak sürecin bu kadar uzaması ve şeffaf bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdurum.
Aracımın bir an önce onarılmasını, detaylı ve resmi bir rapor sunulmasını, yaşanan aksaklıklar için özür dilenmesini ve garanti süresinin bu mağduriyet nedeniyle telafi edilmesini talep ediyorum.
2022 model Opel Astra aracım, 8 Nisan’dan beri Sakarya Ekin Oto bayisinde serviste bekliyor. Yaşanan bir kaza sonrası aracımı servise teslim ettim ve o tarihten bu yana 'parça bekleniyor' denilerek tamir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem servisle hem de Opel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
2025 model Opel Combo Life Ultimate marka aracımı satın aldığım günden bu yana, yaklaşık 1 aydır ESP/ASR arızası yaşamaktayım. Arızanın özellikle 6. Vitesten sonra ve belli aralıklarla ortaya çıkması, yeni ve sadece 2000 km’de olan bir araçta ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu. Bu arızanın y...
2024 Aralık ayında A**** S***** Otomotiv’den sıfır Opel Crosland Elegance Edition Ultimate aldım. 11 Eylül 2025’te küçük maddi hasarlı bir kazaya karıştım ve aracımın çamurluk, far ve tekerlek aksamı zarar gördü. Hasar dosya numaram: 11846635. Aracımı aynı gün A**** S***** Opel yetkili servisine tes...
28/09/2024 tarihinde Opel Corsa aracımla maddi hasarlı trafik kazası yaptım. Aracı 01/10/2024 günü Sakarya Ekin Oto yetkili servise bıraktık. Dosyamız 1 hafta on gün sonrasında ancak açıldı. Daha sonrasında Exper gelip araca baktı parça bilgisi girdi. Servisten parçanın gelmesi 14 günü bulur denildi...
2024 model Opel Combo aracımla 23 Eylül Salı günü Sakarya’da yolda kaldım. Aracımın tüm bakımlarını Opel’in yetkili servislerinde ve garanti şartlarına uygun şekilde yaptırdım. Özellikle 15 bin ve 30 bin kilometre bakımlarını Yılbar Opel’de yaptırdım ve garanti kapsamında olduğum Opel Türkiye tarafı...
Yorumlar