Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Yetkili Servisinde 50 Gündür Teslim Edilmeyen Araç Ve Mağduriyet

profile
Ferhat
31 Ekim 2025 11:25
959

2024 Aralık ayında A**** S***** Otomotiv’den sıfır Opel Crosland Elegance Edition Ultimate aldım. 11 Eylül 2025’te küçük maddi hasarlı bir kazaya karıştım ve aracımın çamurluk, far ve tekerlek aksamı zarar gördü. Hasar dosya numaram: 11846635. Aracımı aynı gün A**** S***** Opel yetkili servisine teslim ettim.

Kaskodan 15 gün süreyle ikame araç verildi, ancak bu sürenin sonunda aracım hâlâ teslim edilmediği gibi, 50 gündür mağduriyetim devam ediyor. Parçaların yurt dışından geleceği ve gümrükte olduğu, ne zaman ulaşacağının belli olmadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte hem Opel ana merkezi hem de A**** S***** Opel servisini toplamda 25-30 kez aradım, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve ikame araç talebim sürekli reddedildi.

50 gündür çocuğumun okula gidip gelmesi, benim ve eşimin işe ulaşımı için sürekli taksi ve toplu taşıma kullanmak zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Aracım 3 yıl garantili ve kaskom Axa Sigorta tarafından karşılanıyor. 2009’dan bu yana üçüncü kez sıfır Opel araç alıyorum, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.

Aracımın acilen teslim edilmesini, bu süreçte tekrar ikame araç sağlanmasını, mümkün değilse aracımın sıfırıyla değiştirilmesini veya bugünkü değerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Opel Corsa’da Bitmeyen Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Sinan
23 Eylül 2025 12:35
13.378
sifir-opel-corsada-bitmeyen-motor-arizasi-ve-servis-magduriyeti-2.jpg
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
05 Nisan 2024 14:34
8.760
1
Cumali sonuçtan hiç memnun değil

Opel Crossland Ekran Donması

profile
Cumali
05 Ocak 2024 20:55
25.591
Opel Crossland Ekran Donması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz