Sürekli Motor Arızası Veren Yeni Araçta Çözüm Bulunamıyor

2023 Eylül ayında yetkili bayiden 2023 model Opel crosland marka (Erdemirler oto ) araç aldım. Aracım garanti kapsamında ve şu an 25 000 km. Dedir. Ek...

2024 Aralık ayında A**** S***** Otomotiv’den sıfır Opel Crosland Elegance Edition Ultimate aldım. 11 Eylül 2025’te küçük maddi hasarlı bir kazaya karıştım ve aracımın çamurluk, far ve tekerlek aksamı zarar gördü. Hasar dosya numaram: 11846635. Aracımı aynı gün A**** S***** Opel yetkili servisine teslim ettim.
Kaskodan 15 gün süreyle ikame araç verildi, ancak bu sürenin sonunda aracım hâlâ teslim edilmediği gibi, 50 gündür mağduriyetim devam ediyor. Parçaların yurt dışından geleceği ve gümrükte olduğu, ne zaman ulaşacağının belli olmadığı söylenerek sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte hem Opel ana merkezi hem de A**** S***** Opel servisini toplamda 25-30 kez aradım, ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı ve ikame araç talebim sürekli reddedildi.
50 gündür çocuğumun okula gidip gelmesi, benim ve eşimin işe ulaşımı için sürekli taksi ve toplu taşıma kullanmak zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Aracım 3 yıl garantili ve kaskom Axa Sigorta tarafından karşılanıyor. 2009’dan bu yana üçüncü kez sıfır Opel araç alıyorum, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.
Aracımın acilen teslim edilmesini, bu süreçte tekrar ikame araç sağlanmasını, mümkün değilse aracımın sıfırıyla değiştirilmesini veya bugünkü değerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

2023 Eylül ayında yetkili bayiden 2023 model Opel crosland marka (Erdemirler oto ) araç aldım. Aracım garanti kapsamında ve şu an 25 000 km. Dedir. Ek...

2024 yılının sonunda 1.360.000 TL’ye aldığımız ve 2025’in ilk haftasında teslim edilen Opel Corsa 1.2 Ultimate model aracımız, henüz 10.965 km’deyken motor arıza ışığı yakmaya başladı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızda ilk...

Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tam...

23.12.2023 tarihinde Sakarya Ekin Opel yetkili servisinden sıfır Opel Crossland 1.2 130 HP Essential model araba aldım. Aracı teslim alırken bilgi ekranı dondu. Aracı teslim eden personel birkaç şey denedi. En son bu sabah kontrol ederken akü bağlantısını tam oturtmamış olabileceğimizi söyledi. Aküy...

Sayın Yetkili, 2024 Kasım ayında, ÖTV muafiyetiyle, babamızın tedavileri için kullanmak üzere Kocaeli Ekcan Oto’dan sıfır kilometre Opel Grandland marka araç satın aldık. 27 Mart 2025’te, kusurun tamamı karşı tarafta olan bir kaza sonucu far, çamurluk ve iç panelde hasar oluştu. 28 Mart’ta Opel Gü...











Yorumlar