Opel Bayiinde Kredi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Para iadesi ve aldatıcı tanıtım.
Opel'in sosyal medya reklamında 150.000 TL 12 ay vade farksız kampanyasına yönlendirilerek, Opel Global Üsküdar bayisine 21/04/2025 tarihinde gittik. Orada da 12 taksit tanıtımı yapıldı. Kredi kartlarından 100.000 TL kapora alındı ve ayrıca kart komisyonu da alındı. Aracı üç gün sonra teslim alacağımız söylendi. Akşam eşim banka kredi hareketlerinden, 1.720.000 TL'lik aracın sadece 150.000 TL tutarında kredi açıldığını, kalan bakiyenin ise nakit istendiğini fark etti. Ertesi gün cayma hakkımızı kullanarak iptal talebinde bulunduk. Krediyi bankaya gidip kapattırmamız gerektiği söylendi. Bankaya gittiğimizde şube yetkilisi, durumun kendileriyle ilgili olmadığını, işlemin tamamen galerinin yapması gerektiğini belirtti. Tekrar bayiye döndüğümüzde, 22/04/2025 tarihinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Bugün 29 Nisan ve ne kredi iptal edildi ne de kredi kartlarına iade yapıldı. Hesap kesim tarihleri geçtiği için 103.750 TL olarak ödeme yaptık. Paramızı hala iade etmedikleri gibi sürekli oyalıyorlar. 14 gün cayma süresinin dolmasını bekleyip 253.750 TL tutarındaki bakiyeyi yakmak istediklerini düşünüyoruz. Paramız bir haftadır iade edilmedi ve sürekli bugün yarın diyerek bekletiliyoruz. Cuma günü savcılığa gidip eşim adına suç duyurusunda bulunacağız.