Opel Asal Oto (İstanbul) Asal Otomotiv, İlgisizliği Ve Mağduriyetim

2022 yılı Aralık ayında Asal' bayiden Opel Mokka Ultimate bold pack 0 aracı Peşin ödeme yaparak aldım. Aracı alırken, ne zaman sorun olursa arayın, olur da kaza olursa arayın, şöyle yardımcı oluruz, böyle sizinle ilgileniriz vs vs gibi büyük büyük laflar ettiler. Dedim ne güzel bayi. Tüm kasko trafik sigorta işlemlerini de Asal Sigortadan yaptırdım. Mayıs 2024'te bir kaza yaptım. Kaza ağır hasarlı olarak raporlandı. Aracımı sabah Yedieminden çekici aldı ama Asal Bayi aracın perte çıkma durumu olduğu için aracı almadı! Almadılar! Daha sonra Opel Gerçek ile görüştüklerini ve oraya gitmem söylendi. Çekici ile beraber gittiğimizde oranında bizi almak istemediğini, hatta aranmadıkları söylendi. Neyse ki kendi çabalarımızla biz Opel Mar servisine aracı almaları için ikna ettik. Aracın expert ve raporlanma süreci ise hala devam etmekte. Expert kısmını aradığımda Asal'a fiyat bilgisi için 4 mail attıklarını ama hala cevap alamadıkları ve kimseye ulaşamadıklarını söylediler. Asal ve Asal Sigorta kısmı yardımcı olmadığı gibi, anladığım kadarıyla pek istekleri de yok. Süper iş Aracı sat, satana kadar her şeyi söyle, sonrası meçhul hatta mağduriyet.
Ortağı olduğum ajansımız, Stellantis'in Türkiye de çözüm ortağı ve reklam teknolojileri alanında tedarikçisi. Bu mağduriyetimin gerekli kişi ve birimlere raporlanması için tüm iletişim alanlarını yerel / global kullanacağımdan hiç şüpheniz olmasın.