to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2023 tarihinde Kayseri İnciroğlu Opel Bayisi’nden satın aldığım Opel Mokka 1.2 Elegance (şasi no: vxkushnsspw057554, plaka: 38 *** 722) aracımla ilgili hem garanti hem de satış sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Aracı teslim alırken farkında olmadan garanti uzatması yaptırdım fakat bunun 40....
Garanti kapsamındaki aracımı Opel Kayseri İnciroğlu servisine 2 gün önce teslim ettim. Ne arayıp bilgi veriyorlar ne de aramalara cevap veriyorlar. Geri aranma kaydı alınıyor yine cevap alamıyorum. Üstelik serviste elektrikli araç işinden anlayan usta olmadığına inanıyorum.
2023 model, 15.000 km’deki Opel Mokka aracımın klimasında yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Opel İnciroğlu servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan aracım için randevu almak istediğimde, bana ancak 20 gün sonrasına gün verilebileceği söylendi. Bu durumu kabul edip aracımı servise teslim ettim. K...
Kayseri incioğlu Opel yetkili servis e arabam ile 150 km yol giderek ulaştım. Saat 13.00 a randevu almıştım... Araç hakkında sorunumu anlattım Araç burda kalacak sabah arızaya bakacağız dediler... Bilgisayara bağlama yok, işin garip yanı insan yalandan da olsa arabanın kaputunu açar bakar... 150 km ...
Opel Mokka aracım var. Kayseri'de tek yetkili bayi olan İnciroğlu Opel'e 30 bin bakımı için götürdüm. Aracı da oradan sıfır aldım. Hem alma sürecinde hem bakım sürecinde beni bin pişman ettiler. Başka da yetkili servis yok. Bakımı yapılan aracın direksiyonu tutmuyor. Aracı bakıma götür uyarısını bil...
2024 Opel Mokka aracımızı Kayseri İnciroğlu Opel Servise ilk bakımı için götürdüm. İşlem sonrası motor üstü yağlar dökülmüş, içine çamurlu ayaklarla binilmiş ve pislik içinde teslim ettiler. Yetkiliye gösterdiğimde umursamaz bir tavırla 'Sizi aradıklarında söylersiniz' cevabını aldım. Üç saat sonra ...
"Şikayet var organizasyonuna ilgisi için teşekkür ediyorum."
Opel Mokka e aracım servis bakımı yapıldıktan 1 gün sonra "el freni arızalı" alarmı verdi. Ameliyat olduğum için 1 Hafta sonra servisi aradım. 20 gün ...
"Melis Su hanım tüm hassasiyetiyle sorunumla ilgilenip mağduriyetimi gidermiştir. Kendisine ve ekibine çok teşekkür ederim."
Kayseri Opel İnciroğlundan Ekim ayında 1.628.000 TL ödeyerek 2023 Opel Mokka Ultimate Bold Paket araç ve extra olarak aracıma elektrikli bagaj ekletti...
15 Ağustos da Kayseri İnciroğlu Opel bayiden teslim aldığım Mokka Elegance aracımın 3 ay geçmesine rağmen hâlâ elektrikli bagaj aksesuarı için geri bildirim yapılmadı. Bayiye de ulaşamıyorum. Yetkili kimseye de ulaşamıyorum. Nasılsa ücretini 8-9 ay önce fazlasıyla verdim. Ücret iadesi talep ediyorum...
İnciroğlu Opel den elektrikli Mokka aldık. Araç tesliminde aracın paspasları gönderileceği eksik geldiği iletildi. Mail atılacağını ilettiler ve aracın paspasları hala tarafıma ulaşmadı. Aracın içi çok kötü oldu ve acilen paspaslarım tarafıma iletilmesi bu mağduriyetin çözülmesini bekliyorum.
