to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Grandland X aracımda yakıt ibresi yanlış gösteriyor ve rölanti dalgalanması arızası oluştu. Bu sorunlar, aracımın garantisi devam ederken ortaya çıktı. Mersin Öğütler servisine randevu almaya çalıştım; ancak servis yer değiştirdiği için randevu oluşturamadım. Randevu alabildiğim tarihte ise garantim sona ermişti. Durumu Opel’e bildirdim.
Yetkili servis, yakıt pompası ve kanister emicinin değişmesi gerektiğini belirtti ve iyi niyet garantisi kapsamında masrafın yarısını ödememi istediler; 8.700 TL fiyat verdiler. Opel’i tekrar aradım, iki hafta boyunca bekletildim ve sonuç olarak “Bir şey yapamıyoruz, ücreti ödemeniz gerekiyor” yanıtı aldım. Ödeme için servise gittiğimde fiyat 10.870 TL’ye çıkarıldı. Kabul edip kontrol istedim fakat bu kez yakıt pompası dahil değil denilerek fiyat 23.800 TL’ye yükseltildi. Opel’i tekrar aramama rağmen kimse dönüş yapmadı.
Aracımda uzatılmış garanti bulunuyordu; ancak randevu alana kadar süresi doldu. 4 yıldır tüm bakımlarımı düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Daha önce de aynı araçla ilgili bir kaza sonrası 6 ay bekletilmeme rağmen garanti uzatmıştım. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Neden garanti kapsamında hizmet alamadığımı anlamıyorum.
Beklentim, yakıt pompası ve kanister emici başta olmak üzere aracımda yaşanan sorunların garanti kapsamında çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Opel Grandland X model aracım için Mersin Öğütler Servis’e bu hafta içerisinde defalarca ulaşmaya çalıştım ancak 0324 226 18 18 numaralı telefona hiçb...
8 Ekim akşamı Opel Grandland aracımda yağ basınç ayarı arızası meydana geldi ve hemen Bursa Opel Neskar yetkili servisine çekiciyle götürdüm. Aracım g...
Opel Grandland X marka aracım için yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır Odabaşı yetkili servisinde ek garanti yaptırdım ve o dönemde 4.600 TL (yaklaşık 800 dolar) ödeme yaptım. Ek garanti yapılırken özellikle akünün de garanti kapsamında olduğu, servis çalışanlarından R**** ya da E*** tarafından bana açık...
Opel Grandland X marka aracımda, yaklaşık 7. Ayından itibaren sürekli olarak “yağ seviyesi problemi” yaşamaktayım. Araç 1 yaşından 5 yaşına kadar defalarca aynı arızayı verdi ve bu süreçte 2-3 ayda bir İstanbul’daki Çetaş Bayrampaşa ve en son Eyüp Mar Oto yetkili servislerine başvurdum. Ancak her de...
2024 model Opel Combo aracımın ön düzeninden sürekli olarak lambur lumbur ses geliyor. Bu sorunu ilk olarak 17 Temmuz’da yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana Mersin Opel Öğütler yetkili servisine defalarca başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 Ağustos, 20 Ağustos ve 19 Eylül ta...
Yorumlar