Ekspertiz Raporuna Güven Ettiğim Araç 20 Dakika Sonra Motor Yatak Sardı

06.05.2026 tarihinde Pilot Garage Afyon Bolvadin şubesinde 2011 model Opel Insignia aracımı 10.000 TL Nakit ödeyerek ekspertize soktum. Orada motora garanti verilemeyeceği, 200 bin km üzeri olduğu için kaçaklar bulunduğu ve bakım yapılmasının iyi olacağı söylendi. Ben de aracı 400 km yol yaparak kendi şehrimde bakıma sokmayı planladığımı, bu mesafeyi sorun yaşamadan gidip gidemeyeceğini özellikle sordum. “Gider, o kadar acil değil” denilince aracı satın aldım ve yola çıktım.

Yola çıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra aracın motoru yatak sardı, hararet yaptı ve ailemle birlikte yolda kaldık. Çekiciyle aracı çektirmek zorunda kaldık, bu süreçte ailece ciddi mağduriyet yaşadık. Motor ve mekanik masraflarını aracı aldığımız galerici karşılıyor olsa da, yaşadığımız bu olayda ekspertiz firmasına güvenerek hareket etmemize rağmen bu kadar kısa sürede motorun bitmesi kabul edilebilir değil.

Kaporta kısmında detaylı inceleme yapılmış olsa da motor için yapılan işlem sadece iki kere gaza basıp bir cihaza bağlamak şeklinde, toplamda 5 dakikayı bulmayan son derece yüzeysel bir kontrolden ibaretti. Buna rağmen bize “400 km yol gidersiniz, acil değil” denilerek güven verildi. İşletme sahibiyle görüştüğümüzde ise 200 bin km sonrası için sorumluluk alamayacaklarını söyleyip konudan sıyrılmaya çalıştılar.

Ben, aracı satın alma kararımı doğrudan bu ekspertiz raporuna ve çalışanların beyanlarına güvenerek verdim. Bu yüzden, verdiğim ekspertiz ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak kurumsal bir özür ve gerekli iç denetimin yapılarak bu tür yüzeysel incelemelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.