to read complaints and reviews, or file yours. 
2011 model Opel Insignia aracımı 02.09.2025 tarihinde Arkas Oto Karşıyaka şubesine, yolda kaldığım için en yakın yetkili servis olarak bıraktım. Serviste motor söküldü ve sadece bu işlem için 34.800 TL ödeme yaptım (Servis fişi: 10902020, Fatura no: 1400079114). Ancak motorun sökülmesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay formu sunulmadı, ayrıca hasar tespit raporu ya da değişecek parçalar hakkında da bilgi verilmedi.
Daha sonra tarafıma rektefiye için 860.000 TL gibi gerçek dışı bir fiyat teklif edildi ve bu teklifi yazılı olarak istediğimde verilmedi. 17.09.2025 tarihinde bilgi verildi ve 18.09.2025 tarihinde aracımı İstanbul’a çektirdim. Aracım geldiğinde motorun tüm parçalarını koltuklara yüklemişler ve koltuklar ciddi şekilde zarar görmüştü. En önemlisi, motor beyni ve motor tesisatı kayıptı; bu iki parça aracın en değerli parçalarıdır ve şu an aracım kullanılamaz durumda. Eksik parçalar servisteki usta tarafından tespit edildi ve rapor hazırlanıyor.
Tüm bu süreçte defalarca servise ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bana herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Aracımın eksik olan motor beyni ve motor tesisatının tarafıma teslim edilmesini, ayrıca koltuklardaki zararın giderilmesini talep ediyorum.
Tarafıma ait 2022 model Opel Mokka marka aracımda yaşanan motor arızası nedeniyle 07.05.2025 tarihinde Arkas Oto Karşıyaka servisine başvurdum. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra arızanın giderildiği tarafıma bildirildi. Ancak aynı arıza, kısa bir süre sonra tekrar etmiş olup, 14.05.2025 tarihinde a...
Opel Insignia aracımda motor arızası sinyali yanınca 01.09.2025 tarihinde İzmir Opel Arkas Servisi’ne çekiciyle gönderdim. Araç serviste yaklaşık iki hafta muayene sırasını bekledi. Muayene sonrası turbo ile ilgili bazı parçaların değişmesi gerektiği ve masrafın yaklaşık 70.206 TL olacağı bildirildi...
Opel Insignia aracımda tavan oluklarında ve ön çamurluk iç kısmında boya atması problemi yaşadım. Bu durumu yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve hemen İzmir Karşıyaka Arkas yetkili Opel servisine başvurdum. Serviste dosya açıldı, ardından Opel Türkiye ile iletişime geçildi fakat sorunun dış etken kaynak...
2020 model Opel Corsa 1.5 dizel manuel aracımda Kasım ayında motor arızası ikazı aldığım için aracımı yetkili servis olan Karşıyaka Şemikler Arkas Opel'e götürdüm. Servis, aracı satın aldığım ve bütün periyodik bakımlarını yaptığım servisti. Burada aracımın katalizör rejenerasyonunun yapıldığı söyle...
Opel merkez bayi ve erdemir bayiden şikayetim vardır. Yetkili servis bakımlı 2021 model ınsignia aracımı 07.07.2024 de 'motoru durdurun' uyarısına istinaden çekici ile servise götürdüm. Hafta sonu olduğu için güvenliğe teslim etmek durumunda kaldım. Aracımı çalıştırmadan iterek park ettim, ardından...
Yorumlar