Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Kargo Sözü Boşa Çıktı: 5.127 TL Ödeme İadesi Ve Teslimatsız Ürün

profile
Engin
20 Nisan 16:06
8

Opel Center internet sitesinden 15.04.2026 tarihinde #15970 sipariş numarası ile Opel Astra h model aracım için amortisör ve amortisör takozu siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olduğu için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.

Bunun üzerine firmayı aradığımda, sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını, yerine başka marka ürün gönderebileceklerini ve ayrıca fiyat farkı talep ettiklerini söylediler. Ben de bu farkı ödemeyeceğimi, mevcut siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Bana iadenin pazartesi günü yapılacağını, o gün tekrar aramam gerektiğini söylediler.

Belirttikleri gün içinde yaklaşık 15 kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona çıkmadılar, aynı zamanda WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da cevap vermediler. 5.127 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve şu an ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Siparişimin derhal iptal edilmesini, 5.127 TL’lik kredi kartı ödememin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş, Bilgilendirme Eksikliği Ve Güven Kaybı

profile
Yakup
24 Ocak 13:44
878

Krank Sensörü Uyumsuzluğu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Dursun
04 Mart 03:32
812
krank-sensoru-uyumsuzlugu-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

13 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Eray
15 Nisan 11:15
180
Benzer Şikayet Yaz