to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Hasarlı Opel Araçlar Yetkili Servis Tarafından Reddediliyor!
Opel marka Combo model aracımla 05.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracı çekici ile Opel Nev Sarıyer bayinize çektirmek istedim. Ancak aracım ağır hasarlı olduğu gerekçesiyle servis tarafından kabul edilmedi, otoparklarında yer olmadığı bilgisi tarafıma iletildi.
Ben Opel Türkiye’nin müşterisi olarak, Opel marka aracım kaza yaptığında yetkili Opel servisi tarafından kabul edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aracım onarılabilecek durumda olsaydı hiçbir sorun yaşamadan kabul edileceğine neredeyse eminim. Bu nedenle bu durumun ticari kaygılar nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum ve asıl ayıbın Opel’e ait olduğunu değerlendiriyorum.
Bu konuyla ilgili Opel web sitesi üzerinden de şikayetimi ilettim. Opel Türkiye’den, ağır hasarlı da olsa bir Opel aracın neden yetkili Opel servisi tarafından kabul edilmediğine dair açık ve net bir izah bekliyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
