27 Bin TL Ödeyip Motor Isınması Sorununu Çözmeyen Servis Ve Cevapsız Çağrılar

Opel 2024 Ceosland aracım için Çetaş Çorlu servisine 30.06.2026 tarihinde motor ısınma ve aracın güçten düşmesi şikayetiyle gittim. Aracı servise bırakmama rağmen bu sorunla ilgili bana ne net bir açıklama yapıldı ne de yapılan işlemlere dair bir evrak verildi. Buna rağmen 27 bin tl ödeme yaptım ancak aracımın arızası hala giderilmiş değil.

Yaklaşık 10 gündür tekrar randevu almak ve durumu anlatmak için servisi defalarca arıyorum. Bir seferinde “servis müdürümüz sizi arayacak” denildi ancak ne arayan oldu ne soran, kesinlikle geri dönüş yapılmadı. Hem arızam devam ediyor hem de bu kadar yüksek bir ücretin karşılığını alamıyorum, bu durumu büyük bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik olarak görüyorum.

Aracımın motor ısınması ve güçten düşme arızasının kalıcı şekilde giderilmesini, ödediğim 27 bin tl’nin karşılığının verilmesini ve yetkili bir kişi tarafından tarafıma ivedi olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.