Doktorun Hasta İletişimindeki Olumsuz Deneyim

Samsun’da muayene olduğum Dr. M**** M****’nın özel kliniğindeki yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün, yaklaşık yarım saat önce göz muayenesi ve genel kontrol için kendisine gittim.

Muayene sırasında anlattığım şikayetlerimi hafife alan bir tavırla yaklaştı ve “şükret” tarzında ifadeler kullanarak durumu küçümseyen bir üslup sergiledi. Sağlıkla ilgili endişelerimi ciddiye almaması ve bu şekilde konuşması beni hem kırdı hem de saygı görmediğimi hissettirdi.

Tıbbi bilgisini ve deneyimini tartışmıyorum ancak hastaya yaklaşımın ve iletişim dilinin en az tedavi kadar önemli olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım bu olumsuz deneyimin kendisine iletilmesini ve hastalarına karşı daha saygılı, empatik bir dil kullanması konusunda dikkatli olmasını, ayrıca bu davranış nedeniyle benden özür dilenmesini bekliyorum.