Yanıltıcı Görseller Ve Yanlış Telefon Kılıfları

Onwears internet sitesinden geçen hafta iki adet iPhone 11 ve bir adet iPhone 16 Pro Max için telefon kılıfı siparişi verdim, ürünler yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Sipariş numaram 8521
Sitedeki görsellerde görünen kılıflarla bana gönderilen ürünler arasında ciddi fark vardı, resmen bambaşka, yemyeşil kılıflar göndermişler ve ayrıca kılıflardan birinin telefon modeli de yanlış geldi. Bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Kendilerine mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Yanlış ve görsellerden tamamen farklı ürün gönderildiği için tüm kılıflar için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.