to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet Üzerinden 42" Onvo Televizyon satın aldım. Kargo ile teslim edildi. Kutuyu açmadan yetkili servisi aradım. Benden 750 TL servis ücreti talep ettiler. Aslında amacım kurulum yaptırmak değil. Zaten Televizyonda nasıl bir kurulum olabilir ki. Fişini takıp çalıştıracaklar. Amacım, Televizyon kutudan kırık ya da hasarlı çıkarsa sorun yaşamamak. Onvo bu sorunu halletmez ise Televizyonun kutusunu açmadan iade edeceğim. Bir daha da Onvo yu kapımdan içeri sokmayacağım. Lütfen acil dönüş yaparsanız sevinirim.
Onvo marka 42" Smart TV satın aldım, kutuyu açmamamı ve servisin açması ve kurması gerektiğini söylediler. Servisi aradığımda ise kurulum için 500 TL extra ücret talep ettiler. Bu resmen haksızlık, satarken fiyatını uygun tutuyorlar, aldıktan sonra extra para talep edip diğer seçeneklerden de pahalı...
Onvo dan aldığım 42 inc LED TV nin kurulumu için servis 400 TL para istiyor. TV yi aldım ve hala açmadım ve ne zaman kullanacağım belli bile değil ama sırf garanti başlaması için kurulum parası ödemem gerekli, gelen servis sadece kutunun kapağını açacak ve bu kadar yüksek bir rakam alacak. Böyle bir...
Onvo 32 inç TV aldım fakat kurulum için servis 400 TL ücret talep ediyor. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Ürün kutusunu biz açarsak ve ürün arızalı çıkarsa, tüm sorumluluğun kullanıcıya ait olduğunu ve garanti kapsamı dışında kalacağını belirtiyorlar.
Dün Onvo marka 42 inç televizyon aldım. Servis, sırf kurulum için 750 lira ücret istedi. Garantinin devamı için vermek zorunda kaldım. Yaptığı da sadece kaşe basmak şimdiye kadar aldığım hiçbir üründe başıma böyle bir şey gelmedi ve servisi arayana kadarda kimse uyarmadı ücretli diye. Bilseydim alma...
Onvo marka televizyon aldım. 42 inç televizyonun kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım fakat 750 lira sıfır kutulu ürünü açıp kurmaya servis ücreti talep ettiler. Tüketici Hakları'na göre sıfır alınan ürün için kurulum ücreti talep etmeye hakları bulunmuyorken insanları bu şekilde mağdur ediyorl...
Yorumlar