to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Uygulaması Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Bekliyorum
Onvo OV 43 250 model televizyonumda yaklaşık 3-4 aydır Youtube.com uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve 'desteklemiyor' şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorun öncesinde yoktu, bir anda ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Televizyonumu yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın almıştım.
Sorunu çözmek için televizyonu fabrika ayarlarına döndürme, yazılım güncellemesi yapma ve internet bağlantısını kontrol etme gibi temel tüm adımları denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca şikayet sitelerinde yer alan benzer sorunlara yönelik tüm çözüm önerilerini tek tek uyguladım. Bu işlemler sonrasında uygulama en fazla 1-2 gün çalışsa da yine aynı hatayı vermeye devam etti. Televizyonumun garanti süresi dolmuş olsa da, temel bir uygulama olan Youtube.com’un bu şekilde sürekli devre dışı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Youtube.com uygulamasının tekrar kalıcı olarak kullanılabilir hale gelmesi için yeni bir uygulama yükleme imkânı sağlanmasını veya uzaktan/yerinde benzeri bir teknik destek sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamakta olduğunuz erişim sorunu tarafımızca tespit edilmiş olup, konu teknik birimlerimiz tarafından öncelikli olarak ele alınmıştır. Cihazlarda yürütülen test süreçleri devam etmekte ve çözüm çalışmaları tamamen kontrolümüz altında sürdürülmektedir. Yaşamış olduğunuz aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.” Atölyemizde bulunan cihazlarda işlemleri sağladık ve sorun çözümlendi. Lütfen aşağıda yer alan işlemleri deneyiniz. SMART TV EKRANI EKRANI SAĞA KAYDIR YA DA ÜST KÖŞEDE UYGULAMALAR SEÇENEĞİ GÜCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM Ya da; UYGULAMA MAĞAZASI UYGULMALARIM GÜNCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM. Anlık çözüm olarak bize iletilen bülten bu şekildedir. Sorununuz çözümlenmez ise Wİ-Fİ bağlantısını kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz.
Bunları zaten yaptım ama 1 gün veya 2 gün sonra yine aynısı oluyor 3 günde bir fabrika ayarına çeviriyorum televizyonu
