to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan TV Aniden Kapanıyor, İade Talebi
Yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden Onvo 65" Frameless UHD QLED Google TV aldım. Bugün itibarıyla televizyon kendi kendine kapanmaya başladı; bazen hemen, bazen de en fazla 15 saniye içinde kapanıyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor.
Kullanıcı yorumlarına baktığımda bu sorunu birçok kişinin yaşadığını gördüm. Yeni alınmış bir televizyonda böyle bir sorunla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Ürünün bu kronik görünen arızası nedeniyle televizyonun iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
