to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Televizyonda Sürekli Bulanık Görüntü Sorunu
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo 50OVF9001UQ model televizyonu, 4K görüntü kalitesi beklentisiyle aldım. Ancak ürünü ilk günden itibaren kullanırken görüntü sürekli bulanık ve ekran net değil. Tüm görüntü ayarlarını, farklı HDMI kablolarını ve yayın kaynaklarını denememe rağmen sorun devam ediyor.
Ürünün yeni olmasına rağmen bu şekilde bir problem yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Onvo’dan, yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.
Sipariş bilgilerim: 11 Eylül, Trendyol.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Müşteri hizmetleri ve eve gelen servis çok ilgiliydi ama TV nin görüntü kalitesi düşük
Merhabalar, aynı şikayet bende de var. Yardımcı olabilir misiniz? Ve ben 50OVF9000UQ kodlu TV yi sipariş verdim 50OVF9001UQ kodlu geldi.