Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Scooter'da Gaz Pedalı Takılma Sorunu Ve Güvenlik Riski

profile
Kadir
25 Ağustos 2025 23:53
1.932

Onvo OV-012 800 W elektrikli scooterı Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 gün oldu ve ilk günden beri gaz takılı kalma sorunu yaşıyorum. Scooter’ı çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra gaz pedalı takılı kalıyor ve bu durum güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Ne yazık ki bu nedenle çocuğum kaza yaptı; kafasını çarptı ve başı kanadı.

Ürün garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. Sipariş numaram: PTT-5RMEV4L11-160825. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Ürünün güvenli olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle iade talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 07:31 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

27 Ağustos 2025 12:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo Ov-012 Elektrikli Scooter 800W

profile
Mevlüt
22 Mart 2024 16:48
5.151
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Hayati Tehlike Yaratan Fren Arızası Ve Onvo'nun İlgisizliği

profile
Hilmi
31 Temmuz 2025 15:00
2.699
Hayati Tehlike Yaratan Fren Arızası Ve Onvo'nun İlgisizliği
Hayati Tehlike Yaratan Fren Arızası Ve Onvo'nun İlgisizliği

Yeni Alınan Elektrikli Scooterın Kısa Sürede Arızalanması Ve Onarım Talebi

profile
Sefa
14 Ağustos 2025 00:55
1.679

Scooter Şarjı Dolu Olmasına Rağmen Gaz Kesiliyor Ve Kendini Kapatıyor

profile
Emir
20 Ağustos 2025 01:59
2.571

Yeni Alınan Scooterda Kısa Sürede Fren Ve Motor Arızası Yaşadım

profile
Ramazan
02 Ağustos 2025 00:08
2.212
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru