Onvo 55 İnç TV LED Arızası İçin Yedek Parça Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İhmal
Onvo marka 55 inç ov55100 model televizyonumu 10 Mart 2026 tarihinde LED ar...ızası vermesi üzerine servise bildirdim. Servis, arızanın LED’lerden kaynak

Onvo marka 55 inç ov55100 model televizyonumu 10 Mart 2026 tarihinde LED ar...ızası vermesi üzerine servise bildirdim. Servis, arızanın LED’lerden kaynak

26.08.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık Donanmacı Mahallesi İzmir Karşıyaka şubesinden sıfır Onvo QLED TV satın aldım.... Ertesi sabah (27.08.2025) yetkili servis kurulum için geldiğinde, kutudan TV’nin yedek parçaları, kumandası ve ayakları çıkmadığını fark ettik. Dört gündür fabrikadan eksik parça

Ağustos 2023 tarihinde 32 inç Onvo TV aldım geçen aya kadar güzel ve sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Fakat geçen ay iz...lerken birden görüntüsü gitti ve sadece ses geliyordu. Ben de bunun üzerine teknik servisi aradım. Servis kaydını aldılar 10 veya 15 iş günü içerisinde tamir için geleceklerini söy
06.05.2023 tarihinde A101'den Onvo 55 inç TV aldım. 21.12.2024 tarihinde bozuldu, teknik servis panel arızası olduğunu s...öyledi. Yedek parça siparişi verildi. 20 iş günü geçmesine rağmen henüz onarım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, yetkili birime iletelim deseler de değişen bir şey


Onvo 85OV85500 85 inç TV almıştım. Ekranı kırıldı ve servis çağırdım. Tekrar değişecek diye fiyat istedim 1 yılı geçti a...rıyorum. "Sistem yok fiyat veremiyoruz" arıyorum. "Parça yok gelince arayacağız" 1 yıldır oyalıyorlar. Bu arada TV fiyatı da 2 katına çıktı. Onvo yetkililerine Tüketici Hakları'na
13 ağustosta garanti kapsamında servise vermiş olduğum 55 inç Onvo TV hala yapılmadı. Servise gittiğimde parça gelmedi -... kargoda görünüyor. Elimize ulaşmadı. Şu gün gelin yapılmış olur. Denerek oyalıyorlar. Koskoca firma yedek parça mı çıkaramıyor yetkili servisiniz mi kötü yoksa sadece satış konusu
Merhaba, 06.08.2024 tarihinde N11 üzerinden almış olduğum Onvo marka televizyonumun ilk açılış sırasında gelen beyaz ekr...anın alt taraflarında hafif siyah benekler olması nedeniyle 09.08.2024 tarihinde eve servis çağırdık. Servis televizyonumuzu alıp götürdü. Birkaç gün sonra cebimizden aranarak kull
Onvo marka 65 inç televizyonumun ekranı kırıldı. Kamuda çalışıyorum ve aynı zamanda elektronikçiyim. Ekranını alıp kendi...m değiştirmek istiyorum; ancak hiçbir yerde satıldığını bulamıyorum, yetkililer sadece kendilerinin değiştirebileceğini iletiyorlar. Neden elimden gelen bir iş için 12-13 bin lira

"Geç oldu ama çözüldü teşekkür ederim."
Yeni TV aldım, 1,5 ay sonra birden 'sinyal yok' hatası aldım ve servisi aradım, geldiler ve aldılar. 3 hafta oldu, evde ...TV yok. Bugün aradım, hala parça gelmediği söyleniyor. Çağrı merkezini aradım, yedek parçanın siparişi olmadığı söylendi. Sıfır TV alıp kullanamıyorum. TV, yetkili serviste duruyor
5 Nisan 2023'te A101'den aldığım 55 inç televizyon, 5/9/2023'de evimden alındı ve tamire gönderildi. Panel arıza yapmış.... Servis, fabrikadan panelin gelmesini bekliyor. Müşteri temsilcisini aradığımızda ise lakayıt bir kadın temsilci, kanunda 21 iş gününde teslim edilir dedi. Daha süre var gibi dalga
"Değişim olacağı söylendi teşekkür ederim"
A101 mağazasından 43 inç Onvo TV aldım. 6. Günde ekranda beyazlama oluştu ü...rün iademi haklı olarak istiyorum. Kesinlikle tamir veya yedek parça kabul
Vatan Bilgisayar'dan Onvo 24 inç Android Smart TV aldım 10 gün içinde cihazın ekranı üstten çizgi şeklinde oldu. Sonra ç...izgi büyüdü ve üst kısım komple gitti. Alırken ilave garanti de yaptırmama rağmen. Hiç ilgilenen olmadı. Servise kendim götürdüm. Herkes bir yere yönlendiriyor. Arabayla TV gezdiri
Onvodan 9 ay önce bir TV aldım. TV'yi izlerken bir anda görüntü gitti. Servisten gelip televizyonumu 3 ay önce götürdüle...r ve hala televizyonum teslim edilmedi. Servisi aradığımda yedek parça beklediklerini söylediler. Onvo aylardır bir yedek parçayı gönderemiyor. Sorunun en kısa sürede çözülüp telev
Şubat 2022'de aldığım Onvo marka TV arıza yaptı ve garanti süresi içinde kaldığı için de servis talebinde bulunduk. 15 A...ğustos 2023 tarihinde televizyon, panel değişimi yapılmak üzere servis tarafından alındı. Servis yetkilisi, ellerinde 15 gündür panel bekledikleri televizyonlar olduğunu, bizim içi
31 Mayıs 2023 tarihinde Ankara Sokullu A101 şubesinden Onvo 55 inc Android LED TV aldım. Servis gelerek 1 Haziran 2023'd...e televizyonun kurulumunu yaptı. Televizyonda kurulum aşamasında servis tarafından herhangi bir problem tespit edilmedi. Televizyonu 1,5 ay kadar büyük bir sıkıntı olmadan kullandı
Onvo televizyon aldık. Daha 1 seneyi doldurmadan durduk yere ekran bozuldu çizgiler çıkmaya başladı. Yetkili servisi ara...dık 1 aydır bizi oyalıyorlar. Yedek parça gelecek diye. Ne evdeki TV aldılar ne de servis geldi. Telefonda da sürekli parça bekliyoruz diyorlar aldığımıza pişman ettiler. Üstelik t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100