to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Onvo Televizyonun Geç Açılması Kullanım Konforumu Bozuyor
Trend yoldan yaklaşık 20 gün önce satın aldığım 24 inç Onvo televizyonu Bursa Mudanya’da kullanıyorum. Televizyonun power düğmesine bastıktan sonra ekranda önce Onvo yazısı çıkıyor fakat cihaz en az 5 dakika sonra açılabiliyor. Bu durum televizyonu aldığım günden beri her gün aynı şekilde tekrar ediyor.
Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde geç açılması kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor ve ürün kalitesinden endişe duymama neden oluyor. Onvo yetkili servisinin yönlendirilerek televizyonun kontrol edilmesini ve bu açılış problemimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
