Uygulama İndiremeyen Android TV Yetkili Servisten Cevap Yok

29.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo marka 43VQ80F3FA model Android televizyon satın aldım ve kurulumunu Çeliktaş Elektronik isimli Eskişehir’deki yetkili servise yaptırdım. Televizyon ilk günden beri hiçbir şekilde uygulama indirmiyor, sorun hiç düzelmedi.

Bu durumla ilgili olarak 22 Temmuz’dan itibaren Eskişehir’deki yetkili servisi defalarca aradım. Her seferinde “dönüş yapacağız, teknik personel sizi arayacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgilenen. Onvo’ya direkt olarak ulaşmayı da denedim fakat müşteri hizmetlerine de erişemedim.

Hem satın aldığım ürünün ayıplı olması hem de yetkili servisin ve firmanın ilgisizliği nedeniyle mağdur edildim. Televizyondaki uygulama indirememe sorununun giderilmesini, gerekirse ürünün tamir veya değişiminin yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını istiyorum.