to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Ekranında Beliren Çizgi Sorunu
Yaklaşık dört ay önce aldığım televizyonda ilk başlarda hiçbir sorun yoktu. Zamanla açılışta ekranda titremeler, yazı kaymaları ve karıncalanmalar başladı. Sonrasında, iki haftadır alt kısımda çok bariz bir şekilde ortaya çıkan bir çizgi var. Ekran ayarlarından olabilir mi diye düşündüm, kontrast ayarları ile alakalı olduğunu söyledi bir arkadaşım. Ama o da gelip baktı ve evet, sonradan çıkan bir çizgi dedi.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ben bugün Mecidiyeköy kardesler elektronik sizin yetkili servis verdiğiniz yere gittim olayı anlattım beyefendi benimle dalga geçermiş gibi olayın yanlardaki ısı bantlarından kaynaklandığı söyledi üstlerde de öyle cizgi çıkması gerektiğini fabrikanın sonra tamir ettiğini ifade ediyor bana bende 2 ay onun çıkmasını mi bekleyeceğim sonuçta bu benim garanti süremden gitmiyor diyorum ses yok
Onvo pişmanlıkmış onu çok iyi anladım televizyonu 01.17.2024 tarihinde sıfır aldım bir ay geçmeden yanlardaki ışık sızmasını fark ettim genelde isimden dolayı çok televizyon izleyen birisi değilim servise gittim resimleri videoları gösterdim bunun yanlardaki ışık sızmasından kaynaklandığını söylediler servis değişim yaptı yeni gelen televizyon eskisinden daha beter yine fabrikaya bilgi verdim bunun değişim yapılan televizyondan daha büyük lekeler olduğunu söyledim ama bana bunun normal ve izlenmesine engel olmadığını söylediler şaka gibi yarin bu lekeler artınca garanti suresi bitince çöp yani anlaşıldı
