to read complaints and reviews, or file yours.Televizyon Açılma Süresi Uzun, Servis Çözüm Sağlamıyor, Ürün Değişimi Talep Ediliyor
Kastamonu Çatalzeytin’deki A101 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Onvo Vg9065 model televizyon, daha ilk günden itibaren çok geç açılmaya başladı. Televizyonu açtığımda görüntünün gelmesi için her seferinde yaklaşık 3–4 dakika beklemek zorunda kalıyorum.
Bu durum üzerine yetkili servisi aradım ve servis kaydı açıldı. Tarafıma, ana kart değişimi yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve ürün ilk günkü gibi sorunlu şekilde kullanılmaya devam ediyor.
Sıfır aldığım bir televizyonun daha en başından böyle bir problem çıkarmasını kabul edemiyorum. Eğer bu sorunun kesin ve kalıcı bir çözümü yoksa Onvo Vg9065 model televizyonum için bire bir ürün değişimi talep ediyorum.
Gelişme
Kastamonu Çatalzeytin’deki A101 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Onvo Vg9065 model televizyon, daha ilk günden itibaren çok geç açılmaya başladı. Televizyonu açtığımda görüntünün gelmesi için her seferinde yaklaşık 3–4 dakika beklemek zorunda kalıyorum.
Bu durum üzerine yetkili servisi aradım ve servis kaydı açıldı. Tarafıma, ana kart değişimi yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve ürün ilk günkü gibi sorunlu şekilde kullanılmaya devam ediyor.
Sıfır aldığım bir televizyonun daha en başından böyle bir problem çıkarmasını kabul edemiyorum. Eğer bu sorunun kesin ve kalıcı bir çözümü yoksa Onvo Vg9065 model televizyonum için bire bir ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
