Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Açılma Süresi Uzun, Servis Çözüm Sağlamıyor, Ürün Değişimi Talep Ediliyor

profile
Ahmet
23 Nisan 00:57
81

Kastamonu Çatalzeytin’deki A101 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Onvo Vg9065 model televizyon, daha ilk günden itibaren çok geç açılmaya başladı. Televizyonu açtığımda görüntünün gelmesi için her seferinde yaklaşık 3–4 dakika beklemek zorunda kalıyorum.

Bu durum üzerine yetkili servisi aradım ve servis kaydı açıldı. Tarafıma, ana kart değişimi yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve ürün ilk günkü gibi sorunlu şekilde kullanılmaya devam ediyor.

Sıfır aldığım bir televizyonun daha en başından böyle bir problem çıkarmasını kabul edemiyorum. Eğer bu sorunun kesin ve kalıcı bir çözümü yoksa Onvo Vg9065 model televizyonum için bire bir ürün değişimi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Nisan 00:38

Kastamonu Çatalzeytin’deki A101 mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Onvo Vg9065 model televizyon, daha ilk günden itibaren çok geç açılmaya başladı. Televizyonu açtığımda görüntünün gelmesi için her seferinde yaklaşık 3–4 dakika beklemek zorunda kalıyorum.

Bu durum üzerine yetkili servisi aradım ve servis kaydı açıldı. Tarafıma, ana kart değişimi yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı ve ürün ilk günkü gibi sorunlu şekilde kullanılmaya devam ediyor.

Sıfır aldığım bir televizyonun daha en başından böyle bir problem çıkarmasını kabul edemiyorum. Eğer bu sorunun kesin ve kalıcı bir çözümü yoksa Onvo Vg9065 model televizyonum için bire bir ürün değişimi talep ediyorum.

24 Nisan 10:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Televizyon İçin Değişim Talebi: Açılmıyor, Kendiliğinden Açılıyor Ve Yazılım Sorunları

profile
Şeref
06 Nisan 11:42
454

Televizyonum Açılmıyor Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Yusuf
07 Aralık 2025 22:36
793
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 65 Televizyonumda Sürekli 'Sinyal Yok' Arızası Ve Servis Gecikmesi

profile
Arif
27 Eylül 2025 14:29
3.945
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti

profile
Rasim
24 Şubat 20:23
1.180
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Televizyon Açılmıyor, Servis Kumandayı Ücretli İstiyor Ve Garanti Kapsamını Reddetti
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru