to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo Scooter12X Plus model scooterımı uzun süredir kullanmıyordum. 02.10.2025 tarihinde, henüz sadece 103 km’de olan cihazımı orijinal batarya ve orijinal şarj aletiyle şarja taktım. Yaklaşık yarım saat sonra cihaz aniden alev aldı ve ciddi bir tehlike atlattım. Olay Gaziantep Şahinbey’de gerçekleşti. Çok şükür herhangi bir yaralanma veya büyük bir maddi zarar oluşmadı ancak evde yangın çıkma riskiyle karşı karşıya kaldım.
Ürünün garanti süresi yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Fatura/sipariş numaram: 6j72023000026433. Olay pazar günü yaşandığı için Media Markt veya Onvo müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Elimde ürünün ve oluşan hasarın fotoğrafları mevcut. Bu olay ilk kez yaşandı ve cihazda herhangi bir müdahale veya onarım yapılmadı.
Ürünümün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ciddi sorunla ilgili hızlıca destek bekliyorum.
27.12.2024 tarihinde İzmir Point Media Markt’tan aldığım Onvo ov12 X Plus Scooter’ın şarj cihazı arızalandı. Şarj cihazının dışarıdan herhangi bir yanık belirtisi yok ancak içinde bulunan devrelerin yandığı, serviste yapılan inceleme sonucu ortaya çıktı. Cihazımın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, ür...
Onvo 12 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık üç-dört ay önce İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, Scooter’ın orijinal şarj aletini evde prize takılı ve Scooter’a bağlı şekilde, yaklaşık 2 saattir şarjda bırakmıştım. Bu süre sonunda şarj aleti kendi kendine yanmaya baş...
Onvo 012 X Plus Scooter’ımı 5-6 Temmuz 2025 tarihinde Esenyurt fabrika satış mağazasından satın aldım. Cihazı henüz 1 aydan kısa süredir kullanıyorum. İlk günden beri pil almama sorunu yaşıyordum, ancak 8 Ağustos 2025 saat 12:00’de cihazı şarja taktığımda pil bir anda patladı. O an evdeydim ve çok b...
22 Ekim 2023 tarihinde Media Markt web sitesinden Onvo ov-012 X Plus Scooter satın aldım. Kutu açılımını video ile yaptım ve karşımdaki manzaraya şok olacaksınız. Sıfır kutunun içindeki sıfır ürünün hem kurulum kiti (alyan, İngiliz anahtarı vb.) çıkmadı. Hem şarj kutusunun içindeki şarj aleti kutunu...
17.07.2025 tarihinde Media Markt Kahramanmaraş Piazza mağazasından satın aldığım Onvo X12 Plus Scooter’ın şarj cihazı, ürünü şarja taktığım sırada elimde patladı ve fiş kısmı eridi. Bu olay güvenlik açısından ciddi risk oluşturmuş ve ürünün kullanılmaz hale gelmesine sebep olmuştur. Cihazımı garant...
Yorumlar